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Hintergrund für die Farmerino FAQ – Häufig gestellte Fragen

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Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten auf deine Fragen zum Einkauf frischer lokaler Produkte bei Farmerino.

Durchsuche über 156 häufig gestellte Fragen

Beliebte Themen:

Über Farmerino

Grundlegende Informationen über unsere Plattform

Was ist Farmerino?

Farmerino ist ein Online-Marktplatz, der Verbraucher mit gelisteten regionalen Höfen, Erzeugern und Manufakturen verbindet. Je nach Anbieter kannst du regionale Lebensmittel und Hofprodukte bestellen, liefern lassen oder selbst abholen. Mehr über uns erfährst du auf unserer Über-uns-Seite.

  • • Unser Ziel ist es, die Verbindung zwischen Verbrauchern und regionalen Produzenten zu stärken.

Wie funktioniert der Einkauf bei Farmerino?

Der Einkauf folgt einem einfachen 5-Schritte-Prozess:

  • • Standort eingeben:Gib deine Postleitzahl ein
  • • Anbieter auswählen:Wähle einen verfügbaren Hof oder Direktvermarkter in deiner Nähe
  • • Produkte hinzufügen:Füge Artikel deinem Warenkorb hinzu
  • • Bestellung abschließen:Bezahle online über den Checkout
  • • Lieferung oder Abholung erhalten:Je nach Anbieter bekommst du deine Bestellung geliefert oder holst sie selbst ab

In welchen Regionen ist Farmerino verfügbar?

Farmerino baut regionale Angebote in Deutschland schrittweise aus.

  • • Gib deine Postleitzahl auf der Startseite ein, um zu prüfen, welche Höfe, Anbieter und Produkte aktuell in deiner Region verfügbar sind.
  • • Falls noch keine passenden Angebote verfügbar sind, trage dich in unsere Warteliste ein.

Worin unterscheidet sich Farmerino vom Supermarkt?

Farmerino unterscheidet sich vom klassischen Supermarkt durch den direkten Plattformansatz:

  • • Direkter Kontakt zum Anbieter:Du siehst, von welchem Hof oder Anbieter dein Produkt kommt
  • • Kürzere Wege möglich:Je nach Hof, Produkt und Liefermodell können Frischeprodukte besonders zeitnah verfügbar sein
  • • Mehr Kontrolle für Erzeuger:Direktvermarktung gibt Anbietern mehr Kontrolle über Preise, Sortiment und Kundenbeziehung
  • • Regionale Auswahl:Du entdeckst Angebote aus deiner Umgebung und saisonale Spezialitäten

Ist Farmerino nachhaltig?

Nachhaltigkeit ist ein wichtiger Orientierungswert von Farmerino. Regionale Angebote und gebündelte Lieferwege können helfen, Transportwege besser zu planen und unnötige Wege zu vermeiden. Viele Höfe beschreiben ihre Wirtschaftsweise im Profil; Bio-Siegel und ökologische Angaben werden angezeigt, wenn sie vom Anbieter hinterlegt wurden. Mehr dazu erfährst du in unserer Kategorie Nachhaltigkeit & Regionalität und auf unserer Über-uns-Seite.

Wie kann ich Farmerino kontaktieren?

Du erreichst uns über mehrere Wege:

  • • Kontaktformular:Auf dieser Seite
  • • E-Mail:info@farmerino.de
  • • Häufige Fragen:Unter farmerino.de/fragen-und-antworten findest du weitere Anleitungen und Hilfestellungen
  • • Wir melden uns so schnell wie möglich zurück.

Gibt es eine Farmerino-App?

Aktuell ist Farmerino als mobile-optimierte Webseite verfügbar, die auf allen Geräten – Smartphone, Tablet und Desktop – einwandfrei funktioniert. Du kannst Farmerino wie eine App auf deinem Homescreen speichern. Eine native App ist in Planung.

Wo finde ich Tipps rund um regionale Lebensmittel?

In unserem Ratgeber findest du Artikel, Rezepte und Anleitungen rund um regionale Lebensmittel, saisonales Kochen und nachhaltige Ernährung. Im Lexikon erklären wir Fachbegriffe wie Direktvermarktung, Bio-Siegel oder Solidarische Landwirtschaft – einfach und verständlich.

Warum sollte ich regionale Lebensmittel online bestellen statt in den Supermarkt zu gehen?

Der Online-Kauf regionaler Lebensmittel über Farmerino kann je nach Region und Anbieter mehrere Vorteile haben:

  • • Frische Angebote:Manche Produkte werden saisonabhängig erst nach deiner Bestellung geerntet oder vorbereitet
  • • Transparenz:Du siehst, welcher Anbieter hinter dem Produkt steht
  • • Mehr Kontrolle für Erzeuger:Direktvermarktung unterstützt eigene Preise, Sortimente und Kundenbeziehungen
  • • Bequeme Bestellung:Verfügbare Produkte können online bestellt und je nach Anbieter geliefert, versandt oder abgeholt werden
  • • Vielfalt:Entdecke alte Sorten, seltene Produkte und regionale Spezialitäten
  • • Regionale Orientierung:Kurze Wege und lokale Wirtschaft können gezielt unterstützt werden
  • • Persönlicher Kontakt:Bei Fragen zur Herkunft oder Zubereitung kannst du den Anbieter kontaktieren

Wie unterscheidet sich Farmerino von Lieferdiensten wie Gorillas, Flink oder Picnic?

Farmerino ist kein klassischer Lieferdienst, sondern ein Marktplatz für die Direktvermarktung regionaler Erzeuger. Die Unterschiede:

  • • Herkunft:Bei Farmerino kaufst du direkt beim Landwirt, nicht aus einem anonymen Zentrallager
  • • Frische:Produkte kommen oft am selben Tag vom Feld zu dir, nicht aus einem Kühlhaus
  • • Sortiment:Echte regionale Spezialitäten und seltene Sorten statt Industrieware
  • • Nachhaltigkeit:Keine 10-Minuten-Lieferung mit E-Scootern, sondern geplante Touren nach dem Milchmann-Prinzip
  • • Fairness:Landwirte bestimmen selbst ihre Preise und behalten den Großteil des Verkaufserlöses
  • • Persönlicher Kontakt:Jeder Hof hat ein Profil mit Geschichte, Bildern und Kontaktmöglichkeit

Eignet sich Farmerino auch für Familien mit regelmäßigem Bedarf?

Farmerino ist ideal für Familien, die Wert auf frische, gesunde Lebensmittel legen. Das regelmäßige Verfügbarkeitssystem der Landwirte ermöglicht planbare wöchentliche Einkäufe. Staffelpreise machen größere Mengen günstiger. Die Lieferung nach Hause spart den Einkaufsweg mit Kindern. Und durch die Transparenz weißt du immer genau, was auf den Tellern deiner Familie landet. Viele Familien nutzen Farmerino für ihren wöchentlichen Grundbedarf an Obst, Gemüse, Eiern, Milch und Brot.

Ist Farmerino auch für Gastronomen, Restaurants oder Kantinen geeignet?

Grundsätzlich kann jeder auf Farmerino bestellen – auch Gewerbetreibende wie Restaurants, Kantinen oder Caterer. Durch Staffelpreise und die direkte Beziehung zum Erzeuger erhältst du frische, hochwertige Zutaten zu fairen Konditionen.

Welche Vorteile bietet Farmerino gegenüber einem Wochenmarkt?

Farmerino verbindet den regionalen Einkauf mit dem Komfort des Online-Einkaufs:

  • • Kein Anfahrtsweg:Du bestellst bequem von zu Hause
  • • Keine festen Marktzeiten:Du kannst Angebote online ansehen und Bestellungen vorbereiten
  • • Regionale Auswahl:Zugang zu verschiedenen gelisteten Höfen und Anbietern
  • • Frische Angebote:Je nach Produkt, Saison und Liefermodell können Produkte besonders zeitnah verfügbar sein
  • • Transparente Preise:Preise, Staffelpreise und Pfandbeträge werden vor der Bestellung angezeigt
  • • Nachbestellen leicht gemacht:Deine Bestellhistorie kann dich an Lieblingsprodukte erinnern

Wie kann ich regionale Lebensmittel online bei Erzeugern und Höfen kaufen?

Eine Direktvermarktungsplattform wie Farmerino hilft dir, regionale Anbieter und Hofprodukte online zu finden. Du gibst deine Postleitzahl ein, siehst verfügbare Betriebe in deiner Nähe, wählst Produkte aus und bekommst sie je nach Anbieter geliefert oder holst sie selbst ab. Im Vergleich zum Wochenmarkt bist du weniger an feste Zeiten gebunden, und im Vergleich zum Hofladen kannst du viele Informationen vorab online prüfen. Anbieter- und Produktinformationen sind im Profil oder Angebot einsehbar.

Wie kann ich die regionale Landwirtschaft in Deutschland unterstützen?

Es gibt viele Wege, die regionale Landwirtschaft zu stärken – zum Beispiel Einkauf bei regionalen Erzeugern, Hofläden, SoLaWi oder Direktvermarktungsplattformen. Über Farmerino kannst du konkrete Betriebe in deiner Region unterstützen:

  • • Preisgestaltung:Direktvermarktung gibt Erzeugern mehr Kontrolle über Preise und Sortiment
  • • Planungssicherheit:Regelmäßige Bestellungen können bei der Produktionsplanung helfen
  • • Kurze Wege:Regionale Angebote können Transportwege reduzieren
  • • Vielfalt:Nachfrage nach alten Sorten und besonderen Produkten kann vielfältige Sortimente unterstützen
  • • Weitere Möglichkeiten sind Solidarische Landwirtschaft (SoLaWi), Einkaufsgemeinschaften oder ehrenamtliches Engagement.

Gibt es in Deutschland eine Plattform für Lebensmittel direkt vom Bauernhof?

Ja, Farmerino ist eine deutsche Plattform, die Verbraucher mit gelisteten regionalen Höfen, Erzeugern und Manufakturen verbindet. Über Farmerino kannst du je nach Anbieter regionale Lebensmittel und Hofprodukte bestellen – mit Lieferung nach Hause, Selbstabholung am Hof oder Versand per Post. Die Plattform bietet verschiedene Produktkategorien, von Obst und Gemüse über Fleisch und Milchprodukte bis hin zu Honig, Backwaren und Getränken. Anbieterprofile und Produktangaben helfen dir, Herkunft und Bewirtschaftung besser einzuordnen. Mehr unter farmerino.de.

Wie digitalisiert Farmerino die Direktvermarktung?

Farmerino bündelt digitale Funktionen für die Direktvermarktung:

  • • Online-Hofladen mit eigenem Profil und Produktkatalog
  • • Tourenplanung zur Unterstützung von Liefertouren
  • • Bestellverwaltung mit automatischer oder manueller Bestellannahme
  • • Zahlungsabwicklung über Stripe; verfügbare Zahlungsarten hängen vom Checkout ab
  • • Verfügbarkeitssteuerung mit Wochentagen und Intervallen
  • • Staffelpreise und Gewichtsspannen für flexible Preisgestaltung
  • • Pfandsystem für Mehrwegbehälter
  • • LMIV-Kennzeichnung für verpackte Lebensmittel
  • • Versand mit Temperaturklassen und Labelgenerierung, sofern eingerichtet
  • • Lieferschein- und Etikettendruck
  • • Betreuung und Unterstützung beim Start
  • • Nach aktueller Preisinformation gibt es keine monatliche Grundgebühr; Kosten entstehen vor allem über die vereinbarte Provision bei erfolgreichen Bestellungen.

Farmerino vs. Supermarkt-Lieferdienst – was ist besser für regionale Produkte?

Supermarkt-Lieferdienste und regionale Plattformen arbeiten mit unterschiedlichen Modellen. Farmerino legt den Fokus auf gelistete regionale Anbieter und nachvollziehbare Hofprofile:

  • • Herkunft:Anbieterprofil, Standort und Produktinformationen helfen dir bei der Einordnung
  • • Frische:Je nach Produkt, Saison und Liefermodell können Waren besonders zeitnah verfügbar sein
  • • Preisgestaltung:Anbieter können Sortiment und Preise im Direktvertrieb stärker selbst steuern
  • • Sortiment:Je nach Region findest du saisonale Vielfalt, alte Sorten oder handwerkliche Spezialitäten

Wie unterscheidet sich Farmerino von einer Marktschwärmerei?

Beide Konzepte verbinden Verbraucher mit regionalen Erzeugern, aber mit unterschiedlichen Modellen:

  • • Abholung:Marktschwärmerei: Fester Abholort zu fester Zeit. Farmerino: Lieferung nach Hause, Selbstabholung oder Postversand
  • • Flexibilität:Marktschwärmerei: Wöchentlicher Rhythmus. Farmerino: Bestelle wann du willst, abhängig von den Verfügbarkeitstagen
  • • Reichweite:Marktschwärmerei: Nur lokale Abholung. Farmerino: Auch deutschlandweiter Versand
  • • Sortiment:Marktschwärmerei: Begrenzt auf Erzeuger, die zum Abholort liefern. Farmerino: Alle Erzeuger in deinem PLZ-Umkreis
  • • Digitalisierung:Marktschwärmerei: Einfache Bestellplattform. Farmerino: Tourenplanung, Staffelpreise, LMIV, Pfandsystem, Versandlogistik

Was sind die Vorteile von Farmerino gegenüber einer klassischen Abokiste?

Eine Abokiste (Gemüsekiste, Biokiste) liefert wöchentlich eine feste Zusammenstellung – du kannst den Inhalt oft nicht oder nur eingeschränkt selbst bestimmen. Bei Farmerino wählst du jedes Produkt selbst aus:

  • • Selbstbestimmung:Du entscheidest genau, was du bekommst – keine Überraschungen
  • • Mehrere Erzeuger:Du kannst bei verschiedenen Landwirten in deiner Region bestellen
  • • Keine Bindung:Keine Abo-Verpflichtung, bestelle nur wenn du möchtest
  • • Volle Transparenz:Du siehst genau, von welchem Hof jedes Produkt stammt
  • • Mehr als Gemüse:Neben Obst und Gemüse auch Fleisch, Käse, Brot, Honig und 36 weitere Kategorien

Farmerino vs. Wochenmarkt – Vor- und Nachteile

Der Wochenmarkt hat seinen Charme, aber auch Grenzen:

  • • Verfügbarkeit:Wochenmarkt: 1–2x pro Woche zu festen Zeiten. Farmerino: Jederzeit online bestellbar
  • • Auswahl:Wochenmarkt: Nur die Stände, die an dem Tag da sind. Farmerino: Alle Erzeuger im PLZ-Umkreis
  • • Bequemlichkeit:Wochenmarkt: Hinfahren, anstehen, tragen. Farmerino: Lieferung nach Hause oder Versand
  • • Information:Wochenmarkt: Mündliche Beratung am Stand. Farmerino: Detaillierte Hofprofile, LMIV-Angaben, Kundenbewertungen
  • • Atmosphäre:Wochenmarkt: Persönliches Erlebnis, Probieren möglich. Farmerino: Digitaler Komfort
  • • Beide Ansätze ergänzen sich: Wer gerne stöbert, besucht den Markt – wer bequem regionale Qualität nach Hause möchte, bestellt über Farmerino.

Eignet sich Farmerino für Familien mit Kindern?

Absolut! Familien profitieren besonders von Farmerino:

  • • Qualität:Frische, regionale Lebensmittel ohne lange Lieferketten – ideal für Kinder
  • • Transparenz:Du weißt genau, woher das Essen kommt und wie es erzeugt wurde
  • • Bequemlichkeit:Lieferung nach Hause spart Zeit, die du mit deiner Familie verbringen kannst
  • • Bildung:Kinder lernen, woher Lebensmittel kommen, und können auf Hofprofilen die Betriebe entdecken
  • • Vielfalt:Von frischem Obst über Milch bis zu Backwaren – alles für den Familienalltag
  • • Staffelpreise:Bei größeren Mengen sparst du mit Staffelpreisen
  • • Viele Farmerino-Landwirte bieten auch Selbstpflück-Angebote und Hofführungen für Familien an.

Kann ich als Gastronom oder Restaurant über Farmerino bestellen?

Farmerino richtet sich primär an Endverbraucher. Gastronomen können die Plattform je nach Verfügbarkeit nutzen, um regionale Zutaten bei gelisteten Anbietern zu beziehen. Mögliche Vorteile für die Gastronomie:

  • • Frische:Je nach Anbieter zeitnahe Verfügbarkeit regionaler Zutaten
  • • Herkunftshinweise:Anbieter- und Produktinformationen für die Speisekarte
  • • Staffelpreise:Mögliche Preisvorteile bei größeren Bestellmengen, wenn vom Anbieter angeboten

Ist Farmerino auch für ernährungsbewusste Menschen und Sportler geeignet?

Für gesundheitsbewusste Menschen kann Farmerino hilfreich sein, weil Herkunft und Produktinformationen sichtbarer werden:

  • • Frische:Je nach Produkt, Saison und Liefermodell können Waren zeitnah verfügbar sein
  • • LMIV-Angaben:Nährwert- und Inhaltsstoff-Angaben bei verpackten Produkten, sofern hinterlegt
  • • Zusatzstoffe:Viele handwerkliche Produkte enthalten Angaben zu Zutaten und Verarbeitung
  • • Proteinquellen:Fleisch, Eier, Milchprodukte und Hülsenfrüchte von gelisteten Anbietern, sofern verfügbar
  • • Saisonale Vielfalt:Obst und Gemüse passend zur Saison entdecken
  • • Bio-Auswahl:Bio-Siegel, Bioland- oder Demeter-Angaben werden angezeigt, wenn Anbieter sie hinterlegt haben

Welche nachhaltigen Verpackungsalternativen nutzt Farmerino?

Farmerino setzt auf ein mehrstufiges Nachhaltigkeitskonzept bei Verpackungen:

  • Pfandsystem:Glasflaschen, Gläser, Holzkisten und Behälter werden bei der nächsten Lieferung zurückgenommen und wiederverwendet
  • • Lose Ware:Viele Produkte werden unverpackt oder minimal verpackt geliefert
  • • Mehrwegboxen:Lieferungen erfolgen oft in wiederverwendbaren Transportboxen
  • • Recycelte Materialien:Versandkartons aus Recyclingmaterial
  • • Das Ziel: So wenig Einwegverpackung wie möglich, inspiriert vom Unverpackt-Laden-Prinzip.

Wie trägt Farmerino zur regionalen Wertschöpfung bei?

Regionale Wertschöpfung ist ein Kernprinzip von Farmerino. Bestellungen bei regionalen Anbietern können die regionale Wirtschaft unterstützen:

  • • Preisgestaltung:Direktvermarktung gibt Erzeugern mehr Kontrolle über Preise und Sortiment
  • • Arbeitsplätze:Landwirtschaftliche Betriebe in deiner Region können gestärkt werden
  • • Steuereinnahmen:Lokale Betriebe zahlen Steuern in ihrer Gemeinde
  • • Folgeinvestitionen:Stabile Höfe können in Nachhaltigkeit, Tierwohl und Hofnachfolge investieren
  • • Kulturerhalt:Höfe und Streuobstwiesen können als Kulturlandschaft erhalten bleiben
  • • Regionale Kreisläufe:Wertschöpfung bleibt eher in der Region, abhängig vom jeweiligen Betrieb.

Produkte & Qualität

Alles über unser Produktangebot und Qualitätsstandards

Welche Produkte kann ich kaufen?

Unser Sortiment umfasst je nach Region und Anbieter verschiedene Hofprodukte. Eine Übersicht findest du auf unserer Produktseite.

  • • Obst und Gemüse:Saisonale Früchte, Blattgemüse und Wurzelgemüse
  • • Milchprodukte:Milch, Käse, Joghurt oder Butter, sofern verfügbar
  • • Fleisch und Eier:Hinweise zu Haltung und Herkunft findest du, sofern hinterlegt, im Hofprofil oder in der Produktbeschreibung
  • • Imkerei-Produkte:Honig und Bienenprodukte von teilnehmenden Anbietern
  • • Backwaren:Brot und regionale Spezialitäten

Wie frisch sind die Produkte?

Bei Farmerino kaufst du bei regionalen Erzeugern und Anbietern. Viele Angebote profitieren von kurzen Wegen, transparenter Herkunft und direktem Kontakt zum Hof:

  • • Je nach Hof, Produkt und Lieferweg können Frischeprodukte zeitnah nach Ernte oder Herstellung bei dir ankommen
  • • Einige Frischeprodukte werden saisonabhängig erst nach deiner Bestellung geerntet oder vorbereitet
  • • Lagerung, Vorbereitung und Versand liegen beim jeweiligen Anbieter
  • • Details findest du im Anbieterprofil und in der Produktbeschreibung

Gibt es auch vegane und vegetarische Produkte?

Ja, bei Farmerino findest du ein großes Angebot an pflanzlichen Produkten. Von frischem Obst und Gemüse über Hülsenfrüchte bis hin zu pflanzlichen Aufstrichen und Ölen – viele unserer Landwirte bieten rein pflanzliche Erzeugnisse an. Stöbere in unserer Produktübersicht, um alle verfügbaren Kategorien zu entdecken.

Was ist der Unterschied zwischen Hofladen und Farmerino?

Ein Hofladen ist ein physisches Geschäft auf einem Bauernhof. Farmerino bringt das Hofladen-Erlebnis ins Internet: Du bestellst bequem von zu Hause und bekommst die gleiche Qualität und Frische wie beim Einkauf direkt am Hof – mit dem Vorteil, dass du nicht hinfahren musst. Mehr über das Hofladen-Konzept findest du im Lexikon.

Kann ich Produkte für Allergiker finden?

Viele Anbieter geben in ihren Produktbeschreibungen Hinweise auf Inhaltsstoffe und Allergene an. Bei Fragen zur Zusammensetzung kannst du den Anbieter über sein Profil kontaktieren. So erhältst du zusätzliche Informationen direkt vom jeweiligen Betrieb.

Was ist die LMIV-Kennzeichnung und wo finde ich sie?

Die Lebensmittel-Informationsverordnung (LMIV) schreibt vor, dass verpackte Lebensmittel bestimmte Pflichtangaben tragen müssen. Auf Farmerino können Landwirte für ihre verpackten Produkte folgende LMIV-Informationen hinterlegen:

  • • Verkehrsbezeichnung:Der genaue Name des Lebensmittels
  • • Zutatenliste:Alle Inhaltsstoffe in absteigender Reihenfolge
  • • Allergene:Hervorgehobene Angabe allergener Stoffe (z.B. Gluten, Laktose, Nüsse)
  • • Nährwertinformationen:Energie, Fett, Kohlenhydrate, Eiweiß etc.
  • • Mindesthaltbarkeitsdatum:Hinweis zur Haltbarkeit
  • • Nettofüllmenge:Gewicht oder Volumen des Inhalts
  • • Lebensmittelunternehmer:Name und Adresse des Erzeugers
  • • Du findest diese Angaben direkt in der Produktbeschreibung. So kannst du immer informiert einkaufen – besonders wichtig bei Allergien oder Unverträglichkeiten.

Welche Betriebsarten sind auf Farmerino vertreten?

Auf Farmerino findest du eine große Vielfalt an landwirtschaftlichen Betrieben – weit mehr als nur klassische Bauernhöfe:

  • • Gemüseanbau und Obstplantagen:Frisches Obst und Gemüse der Saison
  • • Viehzucht und Geflügelbetriebe:Fleisch, Eier und Wurstwaren aus artgerechter Haltung
  • • Molkereien und Käsereien:Frische Milch, handgemachter Käse und Butter
  • • Imkereien:Regionaler Honig und Bienenprodukte
  • • Bäckereien:Handgemachte Backwaren mit regionalen Zutaten
  • • Fischzucht und Aquaponik:Frischer Fisch aus nachhaltiger Zucht
  • • Weingüter und Getreidefarmen:Wein, Mehl und Getreideprodukte
  • • Kräuter- und Gewürzfarmen:Frische und getrocknete Kräuter
  • • Pilzzucht:Frische Zuchtpilze aus kontrolliertem Anbau
  • • Gärtnereien und Baumschulen:Pflanzen, Saatgut und Blumen
  • • Jeder Betrieb hat ein eigenes Profil, auf dem du mehr über die Bewirtschaftung, die Menschen dahinter und die Produkte erfährst.

Gibt es bei Farmerino auch Getränke und alkoholische Erzeugnisse?

Ja, viele regionale Erzeuger bieten auf Farmerino Getränke an – vom frisch gepressten Apfelsaft über Most und Limonade bis hin zu regionalen Weinen und Edelbränden. In unserer Produktübersicht findest du die Kategorien Getränke, Säfte & Moste und Alkoholische Erzeugnisse. Bitte beachte, dass alkoholische Getränke nur an Personen ab 18 Jahren verkauft werden.

Welche regionalen Produkte gibt es im Winter?

Auch im Winter bieten Farmerino-Landwirte eine vielfältige Auswahl:

  • • Gemüse:Grünkohl, Rosenkohl, Feldsalat, Pastinaken, Schwarzwurzeln, Topinambur, Lauch, Wirsing
  • • Obst:Lageräpfel und -birnen, Quittenprodukte, Trockenfrüchte
  • • Milch & Käse:Ganzjährig verfügbar, im Winter oft besonders aromatisch
  • • Fleisch & Wild:Hofschlachtung im Herbst/Winter, Wildspezialitäten
  • • Haltbares:Fermentiertes, Konserven, Marmeladen, Honig
  • • Backwaren:Frisches Brot, Stollen, Weihnachtsgebäck
  • • Nutze den Saisonkalender, um zu sehen, was gerade frisch verfügbar ist.

Wann beginnt die Spargelzeit und wo finde ich regionalen Spargel?

Die deutsche Spargelsaison läuft traditionell von Mitte April bis zum 24. Juni (Johannistag). Ab dann brauchen die Pflanzen Ruhe für die nächste Saison.

  • • Um regionalen Spargel über Farmerino zu finden:
  • • Gib deine Postleitzahl ein und suche nach Höfen, die Spargel anbieten
  • • Filtere in der Kategorie Gemüse
  • • Achte auf die Verfügbarkeitstage der Spargelbauern
  • • Tipp: Bestelle frühzeitig – regionaler Spargel ist begehrt und oft schnell vergriffen. Viele Spargelhöfe bieten auch Erdbeeren an.

Was kann ich im Herbst erntefrisch bestellen?

Der Herbst ist die ergiebigste Erntezeit und bietet auf Farmerino eine riesige Auswahl:

  • • Gemüse:Kürbis, Rote Bete, Möhren, Sellerie, Kartoffeln, Kohlsorten
  • • Obst:Äpfel, Birnen, Pflaumen, Trauben, Quitten, Nüsse
  • • Pilze:Frische Pilze aus regionaler Zucht oder Wildsammlung
  • • Wild:Wildfleisch hat jetzt Hauptsaison
  • • Säfte & Most:Frisch gepresster Direktsaft von der Kelterei
  • • Honig:Frische Schleuderung, ideal als Wintervorrat

Welches Obst und Gemüse hat im Frühling Saison?

Im Frühling erwacht die regionale Vielfalt:

  • • März/April:Feldsalat, Spinat, Bärlauch, Radieschen, Rhabarber
  • • Mai:Spargel, Erdbeeren, Kohlrabi, Salate, Kräuter, junge Kartoffeln
  • • Juni:Kirschen, Himbeeren, Johannisbeeren, Erbsen, Blumenkohl, Bohnen
  • • Tipp: Abonniere deinen Lieblingshof auf Farmerino und erhalte automatisch Updates, wenn neue saisonale Produkte verfügbar sind.

Wie viel spart man beim Direktkauf vom Bauern?

Die Preise beim Direktkauf variieren je nach Anbieter, Produkt, Saison und Lieferart:

  • • Kalkulation:Direktvermarktung gibt Landwirten mehr Kontrolle über Preise und Marge
  • • Qualität:Je nach Produkt kannst du Herkunft, Herstellung und Frische besser nachvollziehen
  • Staffelpreise:Bei größeren Mengen kann der Kilopreis sinken
  • • Saisonale Preise:Während der Hauptsaison können einzelne Produkte günstiger angeboten werden
  • • Ein direkter Preisvergleich ist schwierig, weil Herkunft, Herstellungsweise, Lieferart und Produktqualität stark variieren.

Wie lange halten Produkte vom Bauernhof?

Die Haltbarkeit hängt von Produkt, Verarbeitung, Transport, Kühlung und Lagerung ab:

  • • Obst & Gemüse:Je nach Sorte und Lagerung wenige Tage bis mehrere Wochen
  • • Milchprodukte:Haltbarkeit richtet sich nach Produktart, Verarbeitung und MHD
  • • Eier:Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf Verpackung oder Produktangabe
  • • Fleisch:Kühlung, Verpackung und Anbieterhinweise sind entscheidend
  • • Brot mit Natursauerteig:Kann je nach Rezept und Lagerung mehrere Tage frisch bleiben
  • • Honig:Bei richtiger Lagerung sehr lange haltbar
  • • Konserven & Eingelegtes:Je nach Herstellung und MHD mehrere Monate bis Jahre
  • • Die Haltbarkeit wird bei verpackten Produkten auf Farmerino mit MHD-Angabe angezeigt, sofern verfügbar.

Was ist der Unterschied zwischen Direktsaft und Saft aus Konzentrat?

Direktsaft wird direkt aus der Frucht gepresst und nur pasteurisiert. Saft aus Konzentrat wird zunächst eingedampft (um Transportvolumen zu sparen), dann mit Wasser rückverdünnt.

  • • Geschmack:Direktsaft schmeckt intensiver und fruchtiger
  • • Nährstoffe:Mehr Vitamine und sekundäre Pflanzenstoffe bleiben erhalten
  • • Herkunft:Direktsaft von der regionalen Kelterei stammt oft von Streuobstwiesen mit alten Obstsorten
  • • Preis:Direktsaft ist etwas teurer, dafür qualitativ hochwertiger
  • • Kennzeichnung:Auf dem Etikett muss 'Direktsaft' stehen. Naturtrüber Direktsaft enthält zusätzlich gesunde Trübstoffe.
  • • Auf Farmerino findest du Direktsäfte und Moste von regionalen Keltereien in der Kategorie Säfte & Moste.

Bestellprozess

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben und verwalten

Wie finde ich Landwirte in meiner Nähe?

Das Finden regionaler Anbieter ist einfach:

  • • Gib deine Postleitzahl auf der Startseite ein
  • • Filtere nach Produktkategorien oder Entfernung
  • • Jeder gelistete Anbieter hat ein Profil mit Informationen über Betrieb, Sortiment und Bestelloptionen

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Mindestbestellwerte werden vom jeweiligen Anbieter individuell festgelegt:

  • • Den konkreten Betrag siehst du vor der Bestellung
  • • Je nach Lieferart, Liefergebiet und Warenkorb können unterschiedliche Mindestwerte gelten

Kann ich ohne Kundenkonto bestellen?

In vielen Fällen kannst du ohne Kundenkonto bestellen. Du gibst dabei deinen Namen und deine Lieferadresse ein und bezahlst direkt. Ein Kundenkonto bietet zusätzliche Funktionen wie Bestellhistorie, Favoriten und schnellere Nachbestellungen.

Was sind Versandartikel und wie finde ich sie?

Versandartikel sind Produkte, die Anbieter per Post verschicken können. In unserer Produktübersicht findest du verfügbare Kategorien und Angebote. Du kannst nach Produktnamen, Kategorien und Preisen filtern. Versandartikel eignen sich besonders für haltbare Spezialitäten wie Honig, getrocknete Kräuter oder Marmeladen.

Wie funktionieren Gutscheincodes?

Wenn du einen Gutscheincode hast, gibst du ihn beim Bestellvorgang im Warenkorb ein. Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Gutscheincodes können von Landwirten oder über Farmerino-Aktionen vergeben werden.

Was sind variable Gewichtsartikel?

Einige Produkte wie Fleisch, Käse oder Gemüse werden nach tatsächlichem Gewicht abgerechnet. Beim Bestellen siehst du den geschätzten Preisbereich (z.B. '500g–700g, ca. 8–11 €'). Nach dem Wiegen durch den Landwirt wird der endgültige Preis berechnet. So zahlst du immer fair nach dem tatsächlichen Gewicht.

Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Solange der Landwirt deine Bestellung noch nicht bearbeitet hat, kannst du dich direkt an den jeweiligen Hof wenden. Die Kontaktdaten findest du in deiner Bestellübersicht. Da die Produkte oft frisch nach Bestellung geerntet oder zubereitet werden, ist eine frühzeitige Kontaktaufnahme wichtig.

Wie funktioniert die Gastbestellung ohne Kundenkonto?

Bei der Gastbestellung bestellst du ohne Registrierung. So funktioniert es:

  • • Wähle deine Produkte und lege sie in den Warenkorb
  • • An der Kasse gibst du deinen Namen und deine Lieferadresse ein
  • • Wähle eine Zahlungsmethode und bezahle sicher über Stripe
  • • Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail
  • • Ein Kundenkonto bietet allerdings Vorteile wie Bestellhistorie, Favoriten und schnellere Nachbestellungen. Bei Selbstabholung funktioniert die Gastbestellung genauso – du gibst lediglich deinen Namen und deine Kontaktdaten an.

Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?

Nach deiner Bestellung durchläuft sie mehrere transparente Schritte:

  • • Bestellung eingegangen:Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail
  • • Bezahlung reserviert:Der Betrag wird zunächst nur reserviert, nicht abgebucht
  • • Landwirt prüft:Der Landwirt sieht deine Bestellung und nimmt sie an (oder lehnt sie bei Nichtverfügbarkeit ab)
  • • Betrag wird abgebucht:Erst nach Annahme durch den Landwirt wird die Zahlung tatsächlich abgebucht
  • • Vorbereitung:Der Landwirt bereitet deine Bestellung vor
  • • Lieferung oder Abholung:Am vereinbarten Tag erhältst du deine frischen Produkte
  • • Abgeschlossen:Die Bestellung ist erfolgreich abgeschlossen

Was passiert, wenn ein bestelltes Produkt doch nicht verfügbar ist?

Falls ein Produkt nach der Bestellung doch nicht verfügbar ist, hat der Landwirt die Möglichkeit, die Bestellung abzulehnen oder einzelne Artikel als nicht vorrätig zu melden. In diesem Fall wird der reservierte Betrag vollständig zurückerstattet. Die Rückbuchung erfolgt automatisch über Stripe auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Was mache ich, wenn ein Produkt nicht meinen Erwartungen entspricht?

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig. Falls ein Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht:

  • • Kontaktiere den Landwirt direkt:Über sein Profil auf Farmerino erreichst du ihn persönlich. Die meisten Erzeuger finden schnell eine Lösung
  • • Farmerino-Support:Falls du den Landwirt nicht erreichst, hilft unser Support-Team weiter
  • • Reklamation:Bei berechtigten Reklamationen (Qualitätsmängel, beschädigte Ware) wird eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung arrangiert
  • • Bei variablen Gewichtsartikeln kann das tatsächliche Gewicht leicht abweichen – dafür wird der Gewichtsbereich vorab angezeigt und du zahlst nur das tatsächliche Gewicht.

Kann ich eine Bestellung für andere Personen aufgeben?

Ja, du kannst bei der Bestellung eine abweichende Lieferadresse angeben. Das ist ideal für:

  • • Geschenke:Frische regionale Produkte als Geschenk an Familie oder Freunde
  • • Eltern/Großeltern:Lebensmittel an Angehörige liefern lassen, die nicht selbst bestellen können
  • • Büro:An die Firmenadresse bestellen
  • • Wichtig: Die Empfängeradresse muss im Liefergebiet des Landwirts liegen (bei Lieferung) oder im Versandgebiet (bei Postversand). Bei Selbstabholung muss der Empfänger selbst zum Hof kommen.

Kann ich bei mehreren Landwirten gleichzeitig bestellen?

Derzeit wird jede Bestellung pro Anbieter separat aufgegeben. Das hat praktische Gründe:

  • • Liefertage:Jeder Anbieter hat eigene Liefer- oder Versandzeiten
  • • Tourenplanung:Jeder Hof plant seine Liefertouren individuell
  • • Transparenz:Du siehst, was von welchem Anbieter kommt
  • • Du kannst an einem Tag bei mehreren Anbietern bestellen; jede Bestellung wird dann separat geliefert, versandt oder abgeholt.

Wie funktioniert die PLZ-Suche genau?

Die PLZ-Suche ist der Einstiegspunkt bei Farmerino:

  • • Postleitzahl eingeben:Auf der Startseite gibst du deine PLZ ein
  • • Umkreissuche:Farmerino zeigt dir alle Landwirte, die in deinem Umkreis liefern (1–50 km einstellbar)
  • • Verfügbarkeit:Nur Höfe werden angezeigt, die in deinem Gebiet aktiv liefern oder Selbstabholung anbieten
  • • Postversand:Zusätzlich werden Landwirte mit Postversand deutschlandweit angezeigt
  • • Die Entfernung wird anhand der Geokoordinaten deiner PLZ und des Hofstandorts berechnet.

Lieferung & Abholung

Informationen zu Lieferoptionen und Abholmöglichkeiten

Wie werden meine Produkte geliefert?

Je nach Anbieter und Produkt sind Lieferung, Selbstabholung oder Postversand möglich:

  • • Lieferung durch den Anbieter oder beauftragte Dienstleister
  • • Selbstabholung am Hof oder Abholort
  • • Postversand für geeignete Versandartikel
  • • Hinweise zu Versandtag, Verpackung und Liefergebiet findest du beim jeweiligen Angebot

Fallen Liefergebühren an?

Liefergebühren hängen von Anbieter, Liefergebiet und Warenkorb ab:

  • • Alle Kosten werden vor Bestellabschluss angezeigt
  • • Bei Selbstabholung entfällt die Liefergebühr für die Zustellung
  • • Einige Anbieter können ab bestimmten Bestellwerten kostenfrei liefern

Kann ich Produkte auch direkt am Hof abholen?

Ja, viele Landwirte bieten eine Abholoption an. Beim Bestellvorgang siehst du, ob der jeweilige Hof eine Abholmöglichkeit anbietet. Bei Selbstabholung entfallen die Liefergebühren. Die Abholzeiten werden vom Landwirt individuell festgelegt und beim Bestellprozess angezeigt.

Wie erfahre ich, wann meine Lieferung kommt?

Nachdem der Anbieter deine Bestellung angenommen hat, siehst du den geplanten Liefertag in deiner Bestellübersicht. Am Liefertag plant der Anbieter seine Tour und liefert die Bestellungen in geplanter Reihenfolge aus. Konkrete Zeitfenster hängen vom jeweiligen Anbieter ab.

Wird in umweltfreundlichen Fahrzeugen geliefert?

Das hängt vom jeweiligen Landwirt ab. Viele Betriebe nutzen Fahrzeuge mit optimierter Tourenplanung, um Fahrten zu minimieren. Das Farmerino-Tourenplanungssystem berechnet automatisch die effizienteste Route, was Kraftstoff spart und die Umwelt schont. Einige Landwirte setzen bereits auf E-Fahrzeuge oder Lastenräder für Kurzstrecken.

Wie funktioniert die PLZ-basierte Suche nach Lieferbetrieben?

Die Hofsuche bei Farmerino basiert auf deinem Standort. Gib deine Postleitzahl oder deinen Ort auf der Startseite ein. Das System zeigt dir verfügbare Betriebe, deren Liefergebiet deinen Standort abdeckt. Jeder Anbieter definiert selbst, in welchem Umkreis er liefert. Du kannst die Ergebnisse nach Entfernung, Kategorie, Bewertung oder Verfügbarkeit filtern.

Was ist das 'Milchmann-Prinzip' bei Farmerino?

Das Milchmann-Prinzip beschreibt ein gebündeltes Liefermodell: Ein Fahrzeug, eine geplante Route, mehrere Kunden. Farmerino überträgt dieses Konzept in die digitale Welt. Der Anbieter sammelt Bestellungen für einen Liefertag, die Tourenplanung unterstützt bei der Reihenfolge der Stopps, und mehrere Kunden können auf einer Tour beliefert werden. Das kann Wege bündeln und Lieferkosten planbarer machen.

Was passiert, wenn ich bei einer Lieferung nicht zu Hause bin?

Das hängt von der Lieferart ab:

  • • Direktlieferung vom Landwirt:Viele Landwirte haben flexible Abstellmöglichkeiten (z.B. vor der Tür, in einer Kühlbox). Du kannst Abstellhinweise bei der Bestellung angeben
  • • Postversand:Es gelten die üblichen Regelungen des Paketdienstes (Nachbarzustellung, Paketshop, erneuter Zustellversuch)
  • • Selbstabholung:Du holst die Bestellung innerhalb der vereinbarten Abholzeiten am Hof ab
  • • Tipp: Bei empfindlichen Waren wie Fleisch oder Milch empfehlen wir, bei der Lieferung anwesend zu sein oder eine kühle Abstellmöglichkeit bereitzustellen.

Versand & Verpackung

Deutschlandweiter Versand, Verpackung und Kühlkette

Wie funktioniert der deutschlandweite Versand?

Landwirte können ihre Produkte per Post deutschlandweit verschicken. Das ist ideal für haltbare Spezialitäten wie Honig, getrocknete Kräuter, Marmeladen oder Tee. Du findest alle versandfähigen Produkte in unserer Produktübersicht.

  • • Der Landwirt verpackt die Bestellung sorgfältig
  • • Der Versand erfolgt über bewährte Paketdienstleister
  • • Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail
  • • Typische Lieferzeit: 2–4 Werktage

Wie werden temperaturempfindliche Produkte verpackt?

Für temperaturempfindliche Produkte wie Fleisch, Milchprodukte oder Käse nutzen unsere Landwirte isolierte Verpackungen mit Kühlakkus. Die Kühlkette wird so über den gesamten Transportweg eingehalten. Mehr zu den verschiedenen Produktkategorien und ihrer Handhabung erfährst du in unserem Lexikon-Eintrag zur Kühlkette.

  • • Isolierte Thermoboxen oder Styropor-Verpackungen
  • • Kühlakkus für niedrige Temperaturen
  • • Express-Versand bei Frischeprodukten
  • • Lieferung in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden

Kann ich mehrere Produkte von verschiedenen Höfen bestellen?

Aktuell wird jede Bestellung pro Hof abgewickelt. Das bedeutet, dass du bei jedem Landwirt separat bestellst. So stellen wir sicher, dass Frische und Qualität optimal gewährleistet sind. Alle verfügbaren Höfe findest du über die Suche auf unserer Startseite oder in der Produktübersicht nach Kategorien.

Wie nachhaltig ist die Verpackung?

Unsere Landwirte achten auf umweltfreundliche Verpackungen. Viele verwenden wiederverwendbare Behälter, Pfandsysteme oder kompostierbare Materialien. Bei Lieferungen vor Ort werden häufig Mehrwegboxen eingesetzt. Beim Postversand nutzen die meisten Erzeuger recycelte oder recycelbare Versandkartons.

Wie werden gekühlte Produkte beim Versand geschützt?

Bei Versandartikeln können Anbieter Temperaturanforderungen und Versandregeln hinterlegen. Farmerino nutzt diese Angaben, um Versandoptionen und Hinweise zur Verpackung abzuleiten:

  • • Raumtemperatur:Für haltbare Produkte wie Honig, Tee oder Trockenfrüchte
  • • Gekühlt (2–8°C):Für geeignete Produkte mit passender Isolierverpackung und Kühlmitteln
  • • Empfindliche Frischeartikel:Nur, wenn Anbieter, Verpackung, Versanddienstleister und Laufzeit dafür geeignet sind
  • • Lebende Pflanzen:Mit passender, belüfteter und frostgeschützter Verpackung
  • • Ob ein gekühlter oder besonders empfindlicher Artikel versendet werden kann, hängt von Produkt, Verpackung, Versanddauer, Dienstleister und Anbieterfreigabe ab.

Kann ich meine Paketsendung verfolgen?

Ja, bei Versandbestellungen per Post erhältst du nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Du kannst den aktuellen Status deiner Sendung jederzeit online einsehen – von der Abholung beim Landwirt über den Transport bis zur Zustellung an deiner Haustür. Der Versand erfolgt über DPD.

Wie funktioniert der Kühlversand bei Farmerino?

Farmerino unterstützt Anbieter dabei, Versandartikel nach Temperaturanforderung zu konfigurieren:

  • • Raumtemperatur:Für haltbare Produkte wie Honig, Getreide, Trockenfrüchte oder Konserven
  • • Gekühlt (2–8°C):Für geeignete Produkte mit passender Isolierverpackung und Kühlmitteln
  • • Empfindliche Frischeartikel:Nur, wenn Anbieter, Verpackung, Versanddienstleister und Laufzeit dafür geeignet sind
  • • Pflanzen:Nur mit passender, belüfteter und frostgeschützter Verpackung
  • • Wichtig: Der Anbieter bleibt für geeignete Verpackung, Produktauswahl und Einhaltung lebensmittelrechtlicher Anforderungen verantwortlich. Die konkret verfügbaren Versandoptionen werden vor der Bestellung angezeigt.

An welchen Tagen wird versendet und wie lange dauert der Versand?

Die Versandtage hängen von der Temperaturklasse ab:

  • • Standard (Raumtemperatur):Versand Montag bis Freitag, Zustellung in 1–3 Werktagen
  • • Gekühlt:Montag bis Donnerstag, damit die Ware vor dem Wochenende ankommt
  • • Frisch/Tiefgekühlt:Montag bis Donnerstag, Expressversand für schnellstmögliche Zustellung
  • • Jeder Landwirt kann individuelle Versandregeln festlegen (erlaubte Wochentage, maximale Transitdauer, bevorzugte Carrier). Die konkreten Versandoptionen und das voraussichtliche Lieferdatum siehst du vor der Bestellung.

Zahlungen & Preise

Zahlungsmethoden, Preisgestaltung und Sicherheit

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Zahlungen laufen über Stripe Checkout. Je nach Bestellung, Land, Betrag, Endgerät und Stripe-Verfügbarkeit können unter anderem Kreditkarte, Klarna, Amazon Pay, Revolut Pay, Apple Pay oder Google Pay angezeigt werden.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Zahlungen werden über Stripe und verschlüsselte Verbindungen abgewickelt:

  • • Vollständige Kartendaten gibst du im Stripe Checkout ein
  • • Farmerino speichert keine vollständigen Kartendaten auf eigenen Servern
  • • Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach geltendem Datenschutzrecht
  • • Wir verbessern Sicherheit laufend durch technische Prüfungen, Updates und kontrollierte Tests

Werden Liefergebühren und Pfandbeträge separat ausgewiesen?

Ja, im Warenkorb und auf dem Lieferschein werden alle Posten transparent aufgelistet: Produktpreise, Liefergebühren, Pfandbeträge und gegebenenfalls Gutscheinrabatte. Du siehst den vollständigen Gesamtbetrag vor dem Abschluss der Bestellung.

Warum sehe ich einen 'geschätzten Preis' im Warenkorb?

Bei Produkten mit variablem Gewicht (z.B. ein ganzes Hähnchen oder ein Stück Käse) zeigen wir zunächst den geschätzten Preis basierend auf dem Durchschnittsgewicht. Nach dem Wiegen durch den Landwirt wird der endgültige Preis berechnet. So zahlst du immer fair nach tatsächlichem Gewicht. Der endgültige Betrag kann leicht nach oben oder unten abweichen.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja, über Klarna kannst du per Rechnung bezahlen (Zahlung innerhalb von 30 Tagen). Weitere Zahlungsmethoden sind Kreditkarte, Amazon Pay, Revolut Pay, Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Du erhältst nach jeder Bestellung automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Wie funktioniert die sichere Zahlungsabwicklung über Stripe?

Alle Zahlungen auf Farmerino laufen über Stripe, einen der weltweit führenden Zahlungsdienstleister. Das bedeutet maximale Sicherheit:

  • • PCI-DSS-konform:Höchster Sicherheitsstandard der Zahlungsbranche
  • • Zahlungsdaten werden nie auf Farmerino-Servern gespeichert
  • • Betrugsschutz durch KI-gestützte Risikobewertung
  • • Unterstützung für Apple Pay, Google Pay, Kreditkarten, Klarna, Amazon Pay und Revolut Pay
  • • Bei Lieferbestellungen wird der Betrag erst nach Annahme durch den Landwirt tatsächlich abgebucht. Bei Ablehnung wird die Reservierung automatisch aufgehoben.

Wie funktioniert das Pfandsystem für Verbraucher?

Wenn du Produkte in Mehrwegbehältern bestellst (z.B. Milch in der Glasflasche, Joghurt im Glas oder Honig im Bügelglas), wird ein Pfandbetrag automatisch zum Preis hinzugerechnet. Der Pfandbetrag wird transparent im Warenkorb ausgewiesen. Bei Rückgabe des leeren Behälters an den Landwirt (bei der nächsten Lieferung oder Abholung) erhältst du den Pfandbetrag zurück. Die verfügbaren Pfandarten umfassen Glasflaschen, Plastikflaschen, Holzkisten, Glasgefäße und Behälter.

Mein Konto

Kontoverwaltung und persönliche Einstellungen

Wie erstelle ich ein Kundenkonto?

Die Registrierung erfolgt in wenigen Schritten:

  • • Klicke auf 'Registrieren' in der Menüleiste
  • • Gib E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort ein
  • • Vervollständige dein Profil
  • • Bestätige deine E-Mail-Adresse
  • • Danach kannst du verfügbare Angebote suchen und bestellen

Welche Vorteile bietet ein Kundenkonto?

Ein Kundenkonto bietet praktische Funktionen:

  • • Schnellere Bestellabwicklung mit gespeicherten Adressen
  • • Bestellhistorie und Nachverfolgung, sofern verfügbar
  • • Favoriten-Funktion für Produkte und Anbieter
  • • Angebote und Empfehlungen
  • • Verwaltung gespeicherter Zahlungs- und Bestelldaten, sofern verfügbar

Wie speichere ich meine Lieblings-Höfe?

Im Online-Hofladen eines Landwirts kannst du über das Stern-Symbol den Hof als Favorit speichern. Unter 'Meine Favoriten' findest du dann alle gespeicherten Höfe auf einen Blick. So gelangst du schnell zu deinen bevorzugten Anbietern, ohne erneut nach Postleitzahl suchen zu müssen.

Kann ich mich mit Google anmelden?

Ja, sowohl Kunden als auch Landwirte können sich mit ihrem Google-Konto registrieren und anmelden. Das spart die separate Passwortvergabe und ist besonders schnell. Du wirst dabei sicher über Googles Authentifizierungsservice weitergeleitet.

Wo sehe ich meine bisherigen Bestellungen?

Als eingeloggter Kunde findest du unter 'Bestellungen' deine vollständige Bestellhistorie. Dort siehst du den Status jeder Bestellung, die bestellten Artikel, Preise und Lieferdetails. Auch Lieferscheine kannst du dort einsehen.

Wie funktioniert die Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA)?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung fügt deinem Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu. Nach der Aktivierung musst du dich neben deinem Passwort mit einem einmaligen Code bestätigen, der von einer Authenticator-App auf deinem Smartphone generiert wird. So ist dein Konto selbst dann geschützt, wenn dein Passwort in falsche Hände geraten sollte. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

Funktioniert Farmerino als App auf dem Handy?

Farmerino ist als Progressive Web App (PWA) optimiert – das bedeutet:

  • • Mobil-optimiert:Die Webseite passt sich perfekt an Smartphones und Tablets an
  • • Homescreen:Du kannst Farmerino auf dem Homescreen deines Handys ablegen und wie eine App nutzen
  • • Kein App-Store nötig:Einfach farmerino.de im Browser öffnen
  • • Schnell:Optimierte Ladezeiten auch bei langsamerer Verbindung
  • • Benachrichtigungen:Push-Benachrichtigungen zum Bestellstatus
  • • Du brauchst keine separate App herunterzuladen – farmerino.de im Browser reicht völlig aus.

Nachhaltigkeit & Regionalität

Umweltvorteile, Saisonalität und regionale Wertschöpfung

Warum sind regionale Lebensmittel nachhaltiger?

Der CO2-Fußabdruck regionaler Lebensmittel hängt von Anbau, Lagerung, Verpackung, Transport und Liefermodell ab. Kurze Transportwege und saisonale Angebote können Vorteile haben, müssen aber im Einzelfall betrachtet werden. Mehr dazu findest du in unserem Lexikon-Eintrag zu Nachhaltigkeit.

  • • Kürzere Transportwege:Können Emissionen beeinflussen
  • • Saisonale Angebote:Können Lager- und Energieaufwand reduzieren
  • • Verpackung:Wiederverwendbare Lösungen können Müll vermeiden
  • • Stärkung der Region:Arbeitsplätze und Wertschöpfung können vor Ort bleiben

Was bedeutet Direktvermarktung?

Direktvermarktung bedeutet, dass Landwirte ihre Produkte ohne klassische Zwischenstufen direkt an Verbraucher verkaufen können. Das gibt Erzeugern mehr Kontrolle über Preise, Sortiment und Kundenbeziehung, während Kunden Herkunft und Anbieter besser nachvollziehen können. Farmerino digitalisiert diesen Prozess und macht ihn bequem von zu Hause aus möglich. Ausführliche Informationen findest du in unserem Lexikon.

Was ist ein Saisonkalender und warum ist er wichtig?

Ein Saisonkalender zeigt dir, welches Obst und Gemüse gerade natürlich wächst und reif ist. Saisonale Produkte schmecken besser, sind nährstoffreicher und günstiger. Auf Farmerino findest du immer saisonale Angebote – schau einfach in die Obst- oder Gemüsekategorien. Tipps rund um saisonales Einkaufen gibt es in unserem Ratgeber.

Wie unterstützt Farmerino die regionale Wertschöpfung?

Jede Bestellung über Farmerino unterstützt direkt einen lokalen Landwirtschaftsbetrieb. Im Gegensatz zum Supermarkt, wo oft nur ein Bruchteil des Verkaufspreises beim Erzeuger ankommt, erhalten unsere Partner-Landwirte den vollen Produktpreis abzüglich einer geringen Provision. So bleiben Arbeitsplätze, Wissen und wirtschaftliche Stärke in der Region.

Was ist Solidarische Landwirtschaft (SoLaWi)?

Bei der Solidarischen Landwirtschaft teilen sich Verbraucher und Landwirt das Risiko und die Ernte eines Betriebs. Mitglieder zahlen einen monatlichen Beitrag und erhalten dafür regelmäßig einen Anteil der Ernte. Dieses Modell bietet Planungssicherheit für Landwirte und frische, saisonale Lebensmittel für Verbraucher. Mehr erfährst du im Lexikon.

Wie reduziert Farmerino Lebensmittelverschwendung?

Durch Direktvermarktung wird nur das produziert und geliefert, was tatsächlich bestellt wird. Es gibt keine Überproduktion für Supermarktregale und keine Ware, die wegen optischer Mängel aussortiert wird. Viele Landwirte auf Farmerino bieten auch 'krummes' Gemüse oder kleinere Packungen an – gut für den Geldbeutel und die Umwelt.

Wie funktioniert die Tourenoptimierung und warum ist sie nachhaltig?

Die Tourenplanung von Farmerino unterstützt Anbieter dabei, Lieferungen für einen Liefertag zu planen. Statt jede Bestellung einzeln zu fahren, können Bestellungen eines Gebiets auf einer geplanten Tour zusammengefasst werden. Das kann Fahrstrecken bündeln, Planung vereinfachen und Liefergebühren transparenter machen.

Welche Verpackungsarten nutzen Farmerino-Landwirte?

Unsere Landwirte setzen auf möglichst nachhaltige Verpackungen:

  • • Pfandsystem:Wiederverwendbare Glasflaschen, Gläser, Holzkisten und Behälter
  • • Mehrwegboxen:Für Lieferungen vor Ort oft wiederverwendbare Transportboxen
  • • Recycelte Materialien:Versandkartons aus Recyclingmaterial
  • • Kompostierbare Verpackungen:Wo möglich, werden biologisch abbaubare Materialien eingesetzt
  • • Minimale Verpackung:Viele Produkte werden lose oder mit minimalem Verpackungsaufwand geliefert
  • • Das Pfandsystem ist besonders umweltfreundlich: Behälter wie Glasflaschen werden bei der nächsten Lieferung zurückgenommen und wiederverwendet.

Kann regionales Essen nachhaltiger sein als Supermarktware?

Regionalität, Bio-Standard, Produktionsweise, Verpackung und Lieferweg beeinflussen Nachhaltigkeit unterschiedlich. Regionale Direktvermarktung kann Vorteile haben, wenn Wege kurz, Touren gut geplant und Verpackung sinnvoll reduziert werden:

  • Food Miles:Regionale Produkte können kürzere Transportwege haben
  • • Verpackung:Wiederverwendbare Verpackungen und Pfandmodelle können Müll reduzieren
  • CO₂-Fußabdruck:Kurze Wege und gebündelte Touren können Emissionen beeinflussen
  • • Preisgestaltung:Direktvermarktung gibt Erzeugern mehr Kontrolle über Preise
  • Biodiversität:Einige Anbieter beschreiben Maßnahmen zur Artenvielfalt im Profil
  • • Bio-Siegel, Herkunft und Wirtschaftsweise werden angezeigt, wenn Anbieter sie hinterlegt haben.

Wie reduziert Farmerino Lebensmittelverschwendung?

Direktvermarktung über Farmerino reduziert Lebensmittelverschwendung auf mehreren Ebenen:

  • • Bestellbasierte Ernte:Viele Landwirte ernten erst nach Bestelleingang
  • • Keine Überschüsse im Regal:Anders als im Supermarkt gibt es kein Sortiment, das täglich frisch aussehen muss
  • Verfügbarkeitstage:Landwirte bieten nur an, was wirklich da ist
  • • Variable Gewichtsartikel:Es wird nicht auf Normgewicht getrimmt, jedes Stück Fleisch oder Käse wird so verkauft, wie es ist
  • • Kurze Wege:Weniger Verderb durch Transport und Lagerung
  • • Vorbestellungen:Planbarer Absatz für den Erzeuger

Qualität & Herkunft

Bio-Siegel, Tierhaltung, Transparenz und Lebensmittelstandards

Woher weiß ich, wo meine Lebensmittel herkommen?

Jeder gelistete Anbieter auf Farmerino hat ein Profil mit Informationen zum Betrieb, zur Bewirtschaftung und zu den Produkten. Du siehst Bilder, Betriebsbeschreibung und angebotene Kategorien, sofern hinterlegt. So kannst du Herkunft und Anbieter besser nachvollziehen.

Was bedeuten Bio-Siegel wie Demeter oder Naturland?

Bio-Siegel garantieren, dass Produkte nach bestimmten ökologischen Richtlinien erzeugt wurden. Das EU-Bio-Siegel setzt den Mindeststandard. Verbände wie Demeter, Naturland oder Bioland haben noch strengere Vorgaben. Auf Farmerino kennzeichnen Landwirte ihre Zertifizierungen im Profil. Eine ausführliche Erklärung findest du in unserem Lexikon-Eintrag zu Bio-Siegeln.

  • • EU-Bio:Mindeststandard für ökologische Landwirtschaft
  • • Demeter:Strengste Richtlinien, biodynamische Wirtschaftsweise
  • • Naturland:Strenger als EU-Bio, auch Sozialstandards
  • • Bioland:Ganzheitlicher Ansatz, regionale Kreisläufe

Wie ist die Tierhaltung bei Farmerino-Landwirten?

Unsere Landwirte setzen auf artgerechte Tierhaltung. Viele Betriebe praktizieren Freilandhaltung, Weidehaltung oder biologische Tierhaltung mit deutlich mehr Platz und besseren Bedingungen als in konventioneller Massentierhaltung. Informationen zur Haltungsform findest du im jeweiligen Hofprofil und in der Produktbeschreibung. Details zu den verschiedenen Haltungsformen erklären wir im Lexikon.

Gibt es Qualitätskontrollen für die Produkte?

Ja, unsere Landwirte unterliegen den deutschen Lebensmittelhygienevorschriften und werden von den zuständigen Behörden kontrolliert. Darüber hinaus sind zertifizierte Bio-Betriebe regelmäßigen Kontrollen durch unabhängige Prüfstellen unterworfen. Durch die Direktvermarktung und kurze Lieferketten ist die Rückverfolgbarkeit jederzeit gewährleistet.

Was bedeutet 'saisonal' bei Obst und Gemüse?

Saisonal bedeutet, dass ein Produkt zu der Jahreszeit geerntet wird, in der es natürlich wächst – ohne beheizte Gewächshäuser oder langen Importweg. Saisonales Obst und Gemüse schmeckt besser, enthält mehr Nährstoffe und ist günstiger. In unserer Obst- und Gemüseübersicht findest du immer die aktuell verfügbaren saisonalen Produkte.

Was sind 'Alte Sorten' und warum sind sie besonders?

Alte Sorten sind Obst- und Gemüsevarietäten, die vor der industriellen Züchtung verbreitet waren. Sie werden häufig wegen Geschmack, Vielfalt und Biodiversität geschätzt. Einige gelistete Anbieter können alte Sorten führen – vom Boskoop-Apfel bis zur Bamberger Hörnchen-Kartoffel. Mehr dazu im Lexikon.

Was unterscheidet Farmerino-Produkte von Bio-Supermarkt-Produkten?

Bio-Supermarkt-Produkte und regionale Direktvermarktung haben unterschiedliche Stärken. Bei Farmerino stehen gelistete regionale Anbieter, nachvollziehbare Produktangaben und kurze Wege im Fokus. Viele Anbieter hinterlegen Angaben zu Wirtschaftsweise, Siegeln oder Haltung, wenn diese verfügbar sind. Du entscheidest selbst, was dir wichtig ist.

Wie kann ich den Landwirt direkt kontaktieren?

Jeder Landwirt auf Farmerino hat ein eigenes Betriebsprofil mit Kontaktmöglichkeiten. Du kannst den Erzeuger direkt bei Fragen zu Produkten, Inhaltsstoffen, Haltungsform oder Anbaumethoden kontaktieren. Das ist einer der größten Vorteile der Direktvermarktung: Du bekommst Antworten aus erster Hand, nicht von einem Callcenter.

Was bedeuten die verschiedenen Bio-Siegel bei Farmerino-Landwirten?

Auf Farmerino findest du verschiedene Bio-Zertifizierungen:

  • • EU-Bio-Siegel (grünes Blatt):Mindeststandard für ökologische Erzeugung nach EU-Verordnung
  • Bioland:Strengere Richtlinien als EU-Bio, gesamter Betrieb muss umgestellt sein, weniger Zusatzstoffe
  • Demeter:Strengster Bio-Verband, biologisch-dynamische Wirtschaftsweise, Pflicht-Tierhaltung
  • Naturland:International tätig, umfasst auch Sozialstandards und faire Partnerschaften
  • • Kein Siegel:Viele konventionelle Betriebe wirtschaften dennoch sehr nachhaltig und transparent. Auf Farmerino kannst du dich selbst über die Betriebsweise informieren.
  • • Im Hofprofil jedes Landwirts findest du Angaben zur Zertifizierung.

Woran erkenne ich gute Qualität bei Online-Lebensmitteln?

Gute Qualität bei Online-Lebensmitteln erkennst du an:

  • • Transparente Herkunft:Der Erzeuger ist namentlich bekannt und hat ein Profil mit Fotos und Beschreibung
  • • Klare Produktbeschreibung:Vollständige Angaben zu Zutaten, Allergenen und LMIV-Kennzeichnung
  • • Saisonales Angebot:Wer nur saisonale Ware anbietet, setzt auf Qualität statt Verfügbarkeit um jeden Preis
  • • Direkte Kommunikation:Du kannst den Erzeuger kontaktieren und Fragen stellen
  • • Kurze Wege:Je näher der Hof, desto frischer die Ware
  • • Auf Farmerino sind alle diese Kriterien erfüllt: Jeder Landwirt hat ein verifiziertes Profil, und du siehst genau, was du bekommst.

Verfügbarkeit & Sortiment

Produktverfügbarkeit, Verfügbarkeitstage, Staffelpreise und Sortimentsvielfalt

Wie funktioniert die Produktverfügbarkeit bei Farmerino?

Jeder Landwirt legt individuell fest, an welchen Tagen und in welchem Rhythmus seine Produkte verfügbar sind. Das Verfügbarkeitssystem von Farmerino bietet dabei maximale Flexibilität:

  • • Tagesgenaue Steuerung:Der Erzeuger bestimmt für jedes Produkt, an welchen Wochentagen es bestellbar ist
  • • Intervalle:Produkte können wöchentlich, alle 2, 3 oder 4 Wochen verfügbar sein (z.B. frisches Brot nur dienstags und freitags)
  • • Saisonale Anpassung:Landwirte können Produkte je nach Erntesaison flexibel aktivieren oder deaktivieren
  • • Echtzeit-Updates:Der aktuelle Verfügbarkeitsstatus wird dir beim Bestellen automatisch angezeigt

Was bedeuten Verfügbarkeitstage und Intervalle bei Produkten?

Verfügbarkeitstage zeigen dir, an welchen Wochentagen ein Produkt bestellbar ist. Das Intervall gibt an, ob das Produkt jede Woche oder z.B. nur alle zwei Wochen angeboten wird. Beispiel: Ein Bauernbrot ist montags und donnerstags verfügbar mit einem Intervall von 1 Woche – das heißt, du kannst es jede Woche an diesen Tagen bestellen. Freilandeier hingegen könnten nur alle 2 Wochen verfügbar sein, weil die Hühner Zeit brauchen. Dieses System spiegelt den natürlichen Rhythmus landwirtschaftlicher Produktion wider.

Was ist eine Vorbestellung bei Farmerino?

Bei Vorbestellungen bestellst du ein Produkt, das erst zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar wird – zum Beispiel frische Erdbeeren, die erst in zwei Wochen geerntet werden, oder ein Weihnachtsbraten, der vorbestellt werden muss. Landwirte können Artikel als Vorbestellung kennzeichnen und ein Verfügbarkeitsdatum festlegen. So weißt du immer, wann du dein Produkt erhältst, und der Landwirt kann besser planen.

Was sind Staffelpreise und wie spare ich damit?

Staffelpreise belohnen größere Bestellmengen mit günstigeren Einzelpreisen. Viele Landwirte auf Farmerino bieten gestaffelte Preise an – zum Beispiel:

  • • 1–4 kg Äpfel: 3,50 € pro kg
  • • Ab 5 kg: 2,80 € pro kg
  • • Ab 10 kg: 2,20 € pro kg
  • • Die Staffelpreise werden dir direkt am Produkt angezeigt. So lohnt es sich, gemeinsam mit Nachbarn oder Freunden größere Mengen zu bestellen und zu teilen. Auch für Meal-Prep oder das Einkochen von saisonalem Obst und Gemüse sind Staffelpreise ideal.

Welche Produktkategorien bietet Farmerino an?

Farmerino bietet über 36 verschiedene Produktkategorien von regionalen Erzeugern. Eine vollständige Übersicht findest du auf unserer Produktseite. Die wichtigsten Kategorien:

  • • Obst, Gemüse und Pilze:Frisch vom Feld, auch Trockenfrüchte und Schalenfrüchte
  • • Milchprodukte und Käse:Frische Milch, Joghurt, Butter, handgemachter Käse
  • • Fleisch, Wild und Wurstwaren:Aus artgerechter Haltung
  • • Eier und Geflügel:Von Freiland- und Bio-Betrieben
  • • Honig und Imkereiprodukte:Regionaler Honig direkt vom Imker
  • • Backwaren, Mehl und Teigwaren:Brot, Brötchen, frische Nudeln
  • • Getränke, Säfte und alkoholische Erzeugnisse:Vom Apfelmost bis zum regionalen Wein
  • • Öle, Kräuter und Gewürze:Kaltgepresste Öle, frische Kräuter
  • • Konserven, Marmeladen und Feinkost:Eingemachtes und regionale Spezialitäten
  • • Saatgut, Pflanzen und Blumen:Für den eigenen Garten
  • • Brennholz und landwirtschaftliche Produkte:Kaminholz direkt vom Waldbesitzer

Kann ich nach bestimmten Produktkategorien filtern?

Ja, Farmerino bietet umfangreiche Filtermöglichkeiten, damit du schnell findest, was du suchst:

  • • Kategoriefilter:Filtere nach einer oder mehreren der über 36 Produktkategorien
  • • Umkreissuche:Begrenze die Suche auf Betriebe in deiner gewünschten Entfernung (z.B. 5 km, 10 km, 25 km)
  • • Verfügbarkeitsfilter:Zeige nur Betriebe, die gerade geöffnet sind, Lieferung anbieten oder Abholung ermöglichen
  • • Liefertage-Filter:Finde Höfe, die an bestimmten Wochentagen liefern
  • • Textsuche:Suche nach Produktnamen oder Betriebsnamen
  • • Sortierung:Nach Relevanz, Entfernung, Name oder Bewertung

Wie finde ich Produkte, die deutschlandweit per Post versendet werden?

Auf unserer Seite Regionale Produkte direkt nach Hause findest du alle Versandartikel. Dort kannst du nach Produktnamen und Kategorien suchen, nach Preis und Schlagworten filtern und die Anzahl der verfügbaren Produkte, Erzeuger und Kategorien einsehen. Versandartikel sind ideal für haltbare Spezialitäten wie Honig, Tee, getrocknete Kräuter, Marmeladen oder Öle.

Wie aktuell sind die Bestände und Preise auf Farmerino?

Die Bestände und Preise auf Farmerino werden in Echtzeit von den Landwirten selbst gepflegt. Jeder Erzeuger kann seine Produktverfügbarkeit, Preise und Mengen jederzeit im eigenen Dashboard anpassen. Wenn ein Produkt ausverkauft ist oder der Preis sich ändert, siehst du das sofort. Bei variablen Gewichtsartikeln wird der endgültige Preis nach dem Wiegen durch den Landwirt berechnet.

Datenschutz & Sicherheit

DSGVO, Datensicherheit und Kontoschutz

Wie schützt Farmerino meine persönlichen Daten?

Farmerino nimmt Datenschutz ernst:

  • • SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
  • • Keine Weitergabe von Kundendaten an Dritte zu Werbezwecken
  • • Zahlungsdaten werden über Stripe verarbeitet; Farmerino speichert keine vollständigen Kartendaten
  • • Wir verbessern Sicherheit laufend durch technische Prüfungen, Updates und kontrollierte Tests
  • • Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten nach geltendem Datenschutzrecht anfragen

Welche Daten werden bei der Registrierung erhoben?

Bei der Registrierung erheben wir die für Konto und Bestellabwicklung nötigen Daten:

  • • E-Mail-Adresse:Für Login und Kommunikation
  • • Name:Für die Bestellabwicklung
  • • Lieferadresse:Nur wenn du eine Lieferung bestellst
  • • Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach geltendem Datenschutzrecht. Du kannst deine Daten im Konto einsehen oder Änderungs- und Löschanfragen stellen.

Kann ich mein Konto und alle Daten löschen lassen?

Du kannst die Löschung deines Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten nach geltendem Datenschutzrecht anfragen. Wende dich dazu an unseren Support unter info@farmerino.de oder nutze unser Kontaktformular. Gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungsfristen, zum Beispiel für Rechnungsdaten, bleiben davon unberührt.

Verwendet Farmerino Cookies?

Ja, wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login-Sessions und den Warenkorb. Diese sind für die Funktion der Plattform erforderlich. Analyse- oder Marketing-Cookies werden nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung gesetzt. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung unter Impressum & Datenschutz.

Wo werden meine Daten gespeichert und wer hat Zugriff?

Deine Daten werden auf Servern in der Europäischen Union gehostet und unterliegen den strengen europäischen Datenschutzgesetzen (DSGVO). Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur die für die Bestellabwicklung notwendigen Parteien – das Farmerino-Team und der jeweilige Landwirt (nur für seine Bestellungen). Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und sind für Farmerino nicht einsehbar. Wir geben keine Daten an Dritte zu Werbe- oder Marketingzwecken weiter.

Für Landwirte

Informationen für Erzeuger und Partner zur Direktvermarktung über Farmerino

Wie kann ich als Landwirt bei Farmerino mitmachen?

Nach aktueller Preisinformation ist die Registrierung als Partner kostenlos. Die Einrichtung erfolgt in wenigen Schritten:

  • • Registriere dich unter farmerino.de/partner-registrieren
  • • Richte deinen Online-Hofladen mit Produkten und Bildern ein
  • • Lege Liefergebiete und Abholzeiten fest
  • • Sobald Shop, Vertriebswege und Zahlungsstatus eingerichtet sind, kannst du Angebote für Kunden in deiner Region veröffentlichen

Was kostet Farmerino für Landwirte?

Nach aktueller Preisinformation fällt keine monatliche Grundgebühr und keine separate Einrichtungsgebühr an. Kosten entstehen vor allem bei erfolgreichen Bestellungen über die vereinbarte Provision. Die genauen Konditionen werden vor der Nutzung transparent angegeben. Kündigung und Laufzeit richten sich nach den geltenden Vertragsbedingungen.

Welche Funktionen bietet Farmerino für Direktvermarkter?

Farmerino bündelt Funktionen für die digitale Direktvermarktung:

  • • Online-Hofladen:Eigener Shop mit Profil und Branding
  • • Tourenplanung:Unterstützung bei Liefertouren und Routen
  • • Bestellverwaltung:Dashboard für Bestellungen
  • • Zahlungsabwicklung:Zahlungen über Stripe; verfügbare Zahlungsarten hängen vom Checkout ab
  • • Kundenverwaltung:Kontaktdaten und Bestellhistorie
  • • Lagerverwaltung:Verfügbarkeiten und Bestände im Blick

Wie funktioniert die Liefertouren-Planung?

Farmerino unterstützt Anbieter bei der Planung von Liefertouren:

  • • Lege Liefertage und Zeitfenster fest
  • • Füge Liefergebiete und Stopps hinzu
  • • Die Tourenplanung kann Stopps anhand vorhandener Daten automatisch sortieren
  • • Routenplanung kann helfen, Fahrzeiten und Wege besser zu planen

Wie erstelle ich meinen Online-Hofladen?

Nach der Registrierung richtest du deinen Hofladen in wenigen Schritten ein:

  • • Betriebsdaten eintragen:Name, Rechtsform, Adresse und Kontaktdaten
  • • Profilbild und Banner hochladen:Zeige deinen Hof von seiner besten Seite
  • • Beschreibung verfassen:Erzähle Kunden, was deinen Betrieb besonders macht
  • • Produkte anlegen:Füge deine Artikel mit Bildern, Preisen und Beschreibungen hinzu
  • • Vertriebswege festlegen:Wähle zwischen Lieferung, Abholung und Versand

Wie lege ich Produkte in meinem Hofladen an?

Im Profil-Bereich kannst du über den Button 'Produkt hinzufügen' neue Artikel erstellen. Für jedes Produkt gibst du Folgendes an:

  • • Name und Beschreibung des Produkts
  • • Preis pro Einheit (kg, Stück, Liter, Bund etc.)
  • • Produktbilder in hoher Qualität
  • • Optionale Gewichtsspannen für Produkte wie Fleisch oder Käse, die nach tatsächlichem Gewicht abgerechnet werden
  • • Schlagwörter für bessere Auffindbarkeit
  • • Pfandartikel, falls ein Behälter zurückgegeben werden muss

Was sind Gewichtsspannen bei Produkten?

Gewichtsspannen sind ideal für Produkte, deren Endgewicht variiert – zum Beispiel ein ganzes Hähnchen oder ein Stück Käse. Du gibst ein Mindest- und Höchstgewicht an. Der Kunde sieht beim Bestellen den geschätzten Preisbereich. Nach dem Wiegen trägst du das tatsächliche Gewicht in der Bestellübersicht ein, und der endgültige Preis wird automatisch berechnet.

Wie funktioniert das Pfandsystem?

Du kannst Pfandartikel für wiederverwendbare Behälter anlegen und deinen Produkten zuordnen. So funktioniert es:

  • • Erstelle einen Pfandartikel mit Name und Betrag (z.B. 'Milchflasche 1L' für 1,50 €)
  • • Weise den Pfandartikel einem oder mehreren Produkten zu
  • • Kunden sehen den Pfandbetrag beim Bestellen und zahlen ihn automatisch mit
  • • Bei Rückgabe des Behälters verrechnest du den Pfandbetrag

Wie richte ich meine Liefergebiete ein?

In den Shop-Einstellungen unter 'Liefergebiete' definierst du, wohin du lieferst:

  • • Gib eine Postleitzahl oder einen Ort als Zentrum ein
  • • Lege einen Umkreis in Kilometern fest (1 bis 50 km)
  • • Weise dem Gebiet deine verfügbaren Liefertage zu
  • • Du kannst mehrere Liefergebiete mit unterschiedlichen Tagen anlegen
  • • Kunden sehen beim Bestellen automatisch die für sie verfügbaren Liefertage

Wie lege ich Liefertage und Abholzeiten fest?

Für Lieferungen wählst du pro Liefergebiet die Wochentage aus, an denen du auslieferst. Für die Abholung aktivierst du die Option 'Abholung möglich' und legst Abholzeitfenster fest – zum Beispiel 'Samstag 9:00–13:00'. Kunden wählen beim Bestellvorgang aus deinen verfügbaren Zeitfenstern. Du kannst auch eine Vorbereitungszeit einstellen, damit du genug Zeit zwischen Bestelleingang und Lieferung hast.

Kann ich Produkte auch per Post versenden?

Ja, du kannst den Versandweg für geeignete Artikel aktivieren und damit Kunden außerhalb deines lokalen Liefergebiets erreichen. In den Einstellungen legst du fest:

  • • Versandkosten pro Bestellung
  • • Mindestbestellwert für den Versand
  • • Versandregeln und Voraussetzungen für versandfähige Artikel
  • • Versandfähige Artikel können auf der Seite 'Regionale Produkte direkt nach Hause' erscheinen und dort zum Hofladen führen. Die tatsächliche Bestellbarkeit hängt davon ab, dass Versandweg, Artikelverfügbarkeit, Versandoption und Lieferadresse zusammenpassen.

Wie verwalte ich eingehende Bestellungen?

Alle Bestellungen siehst du in deinem Bestellungs-Dashboard. Dort kannst du:

  • • Neue Bestellungen annehmen oder ablehnen
  • • Bestellungen auf den nächsten Liefertag verschieben
  • • Den Status jeder Bestellung verfolgen (offen, in Lieferung, abgeschlossen)
  • • Probleme melden – z.B. 'Artikel nicht vorrätig'
  • • Lieferscheine und Etiketten drucken
  • • Optional: Bestellungen automatisch annehmen lassen, damit du weniger manuellen Aufwand hast

Was ist die automatische Bestellannahme?

Mit der Funktion 'Automatisch annehmen' in den Shop-Einstellungen werden eingehende Bestellungen sofort bestätigt, ohne dass du manuell eingreifen musst. Das ist ideal, wenn du ein breites Sortiment mit ausreichend Beständen hast. Du kannst die Funktion jederzeit ein- und ausschalten.

Kann ich Lieferscheine und Etiketten drucken?

Ja, Farmerino bietet integrierte Druckfunktionen:

  • • Lieferscheine:Für jede Bestellung kannst du einen professionellen Lieferschein mit Absender, Empfänger und Artikelliste drucken
  • • Produktetiketten:Drucke Etiketten für deine Produkte direkt aus der Tour-Übersicht
  • • Kommissionierlisten:Für jede Tour wird automatisch eine Packliste erstellt, damit du beim Zusammenstellen nichts vergisst

Wie starte ich eine Liefertour?

Am Liefertag erscheint in deiner Bestellübersicht der Button 'Tourplanung starten'. Das System berechnet dann automatisch die wirtschaftlichste Route für alle anstehenden Lieferungen. So funktioniert es:

  • • Alle Bestellungen für den Liefertag werden geladen
  • • Die optimale Reihenfolge der Stopps wird berechnet
  • • Du siehst eine Übersicht aller Stopps mit Adressen
  • • Die Kommissionierliste zeigt dir, was du einpacken musst
  • • Nach dem Packen startest du die Tour und lieferst aus

Kann ich Touren für verschiedene Liefertage planen?

Ja, wenn Bestellungen für mehrere Liefertage vorliegen, wählst du bei der Tourplanung zunächst den gewünschten Planungstag aus. Du kannst auch Touren nach Liefergebieten aufteilen, um verschiedene Regionen an unterschiedlichen Tagen zu bedienen.

Wie erhalte ich meine Auszahlungen?

Die Zahlungsabwicklung läuft vollständig über Stripe, einen der weltweit führenden Zahlungsdienstleister. Nach der Registrierung durchläufst du ein einfaches Onboarding:

  • • Gib deine Bankverbindung und Steuerdaten an
  • • Verifiziere deine Identität (KYC-Prüfung)
  • • Nach Abschluss erhältst du Auszahlungen automatisch auf dein Bankkonto
  • • Im Finanzbereich hast du jederzeit Überblick über deine Umsätze und Auszahlungen

Wie kann ich meinen Shop sichtbar oder unsichtbar schalten?

In deinem Profil kannst du deinen Shop jederzeit auf sichtbar oder unsichtbar schalten. Voraussetzung für die Sichtbarkeit ist, dass du mindestens ein Produkt angelegt hast, mindestens einen Vertriebsweg (Lieferung, Abholung oder Versand) eingerichtet hast und das Stripe-Onboarding abgeschlossen ist. So kannst du deinen Shop z.B. im Urlaub pausieren.

Wie sichere ich mein Landwirte-Konto ab?

Farmerino unterstützt Sicherheitsfunktionen wie MFA, Google-Login und E-Mail-Bestätigung, sofern sie für dein Konto verfügbar sind:

  • • Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA):Aktiviere einen zusätzlichen Bestätigungscode beim Login
  • • Google-Login:Melde dich über dein Google-Konto an, ohne separates Passwort
  • • E-Mail-Bestätigung:Deine E-Mail-Adresse wird bei der Registrierung verifiziert
  • • Zahlungsdaten werden über Stripe verarbeitet; Farmerino speichert keine vollständigen Kartendaten

Bekomme ich einen persönlichen Ansprechpartner?

Ja, jeder Landwirt erhält bei Farmerino einen festen persönlichen Ansprechpartner. Dein Betreuer kennt deinen Betrieb, deine Produkte und deine Ziele – und begleitet dich vom ersten Tag an. Du erreichst deinen Ansprechpartner direkt per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Es gibt keine anonymen Ticketsysteme oder Warteschleifen.

Wie läuft das Onboarding als neuer Landwirt ab?

Nach deiner Registrierung meldet sich dein persönlicher Ansprechpartner bei dir und begleitet dich Schritt für Schritt:

  • • Kennenlerngespräch:Wir lernen deinen Betrieb, dein Sortiment und deine Ziele kennen
  • • Einrichtung des Hofladens:Dein Betreuer hilft dir beim Anlegen deines Shops, deiner Produkte und Liefergebiete
  • • Stripe-Onboarding:Gemeinsam richten wir die Zahlungsabwicklung ein
  • • Testbestellung:Wir gehen den gesamten Prozess einmal gemeinsam durch
  • • Go-Live:Dein Hofladen geht online und dein Betreuer bleibt weiterhin für dich erreichbar

Hilft mir Farmerino bei der Zusammenstellung meines Sortiments?

Ja, dein persönlicher Ansprechpartner berät dich auch zur Sortimentsgestaltung. Basierend auf Erfahrungswerten anderer Höfe und regionaler Nachfrage unterstützen wir dich bei Fragen wie:

  • • Welche Produkte laufen in deiner Region besonders gut?
  • • Wie gestalte ich attraktive Produktbeschreibungen und Preise?
  • • Welche Gebindegrößen und Einheiten bevorzugen Kunden?
  • • Wie setze ich saisonale Angebote gezielt ein?
  • • Das Ziel ist, dass dein Hofladen von Anfang an so aufgestellt ist, dass Kunden gerne bestellen.

Bekomme ich Unterstützung bei Produktfotos und Texten?

Ja, dein Ansprechpartner gibt dir konkrete Tipps für ansprechende Produktfotos und Beschreibungen. Gute Bilder und klare Texte sind entscheidend für den Verkaufserfolg. Wir beraten dich zu:

  • • Bildkomposition und Beleuchtung für Produktfotos
  • • Aussagekräftige Produktbeschreibungen, die Vertrauen schaffen
  • • Die richtige Betriebsbeschreibung, damit Kunden deinen Hof kennenlernen
  • • Auf Wunsch prüft dein Betreuer deine Einträge und gibt Feedback, bevor der Shop online geht.

Wie erreiche ich meinen persönlichen Betreuer?

Du erreichst deinen festen Ansprechpartner direkt und unkompliziert – ohne Wartezeiten oder Ticketsysteme:

  • • WhatsApp:Schreibe deinem Betreuer jederzeit per Nachricht
  • • Telefon:Für dringende Fragen oder persönliche Gespräche
  • • E-Mail:Für ausführlichere Anliegen und Dokumentenaustausch
  • • Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden. Die persönliche Betreuung ist für dich kostenlos und im Service enthalten.

Erhalte ich auch nach dem Start weiterhin Unterstützung?

Absolut. Die persönliche Betreuung endet nicht nach dem Onboarding. Dein Ansprechpartner steht dir dauerhaft zur Seite – egal ob du neue Produkte einführen möchtest, deine Liefergebiete erweitern willst oder Fragen zu Bestellungen hast. Wir führen auch regelmäßig Feedback-Gespräche, um gemeinsam zu schauen, wie dein Hofladen noch besser laufen kann.

Bietet Farmerino Schulungen für Landwirte an?

Ja, wir bieten kostenlose Schulungen an, die individuell auf deinen Bedarf zugeschnitten sind. Dein persönlicher Betreuer zeigt dir alles, was du wissen musst:

  • • Einführung in das Dashboard und die Bestellverwaltung
  • • Tourenplanung und Routenoptimierung
  • • Produktpflege und Sortimentsgestaltung
  • • Finanzen und Auszahlungen verstehen
  • • Die Schulung findet persönlich per Videocall oder Telefon statt und kann jederzeit wiederholt werden.

Was unterscheidet die Betreuung bei Farmerino von anderen Plattformen?

Bei Farmerino gibt es keine anonymen Support-Center oder automatisierten Chatbots. Jeder Landwirt hat einen echten, festen Ansprechpartner, der den Betrieb persönlich kennt. Wir verstehen uns als Partner auf Augenhöhe und nicht als reiner Softwareanbieter. Die persönliche Betreuung umfasst Onboarding, Sortimentsberatung, technische Hilfe und laufende Optimierung – alles aus einer Hand, alles inklusive.

Wie funktionieren Staffelpreise für Landwirte?

Staffelpreise erlauben dir, Mengenrabatte anzubieten, die Kunden zu größeren Bestellungen motivieren. Beim Anlegen eines Produkts kannst du mehrere Preisstufen definieren – zum Beispiel 3,50 € pro kg ab 1 kg, 2,80 € ab 5 kg und 2,20 € ab 10 kg. Kunden sehen die Staffelpreise direkt am Produkt und der günstigere Preis wird automatisch angewendet, sobald die Mindestmenge erreicht ist. Staffelpreise sind ideal für Obst, Gemüse, Kartoffeln oder andere Produkte, die in größeren Mengen attraktiv sind.

Wie richte ich Verfügbarkeitstage für meine Produkte ein?

Für jedes Produkt kannst du eine detaillierte Verfügbarkeitssteuerung einrichten:

  • • Pro Wochentag festlegen, ob das Produkt verfügbar ist
  • • Ein Intervall wählen (wöchentlich, alle 2, 3 oder 4 Wochen)
  • • Ein Startdatum für den Rhythmus festlegen
  • • Beispiel: Dein Bauernbrot ist montags und donnerstags verfügbar, jede Woche. Deine Freilandeier nur mittwochs, alle 2 Wochen. So steuerst du dein Angebot passend zu deinem Produktionsrhythmus und Kunden sehen automatisch nur die Tage, an denen sie bestellen können.

Muss ich die LMIV-Kennzeichnung für meine Produkte hinterlegen?

Wenn du verpackte Lebensmittel verkaufst, bist du gesetzlich verpflichtet, bestimmte Pflichtangaben zu machen. Farmerino bietet dir dafür ein integriertes LMIV-Formular, in dem du die Verkehrsbezeichnung, Zutatenliste, Allergeninformationen, Nährwerte, Mindesthaltbarkeit, Nettofüllmenge und den Namen des Lebensmittelunternehmers eintragen kannst. Für unverpackte Ware (z.B. lose Äpfel oder offener Käse) gelten weniger strenge Anforderungen. Bei Fragen hilft dir dein persönlicher Ansprechpartner.

Wie funktioniert der Versand mit verschiedenen Temperaturklassen?

Bei Versandartikeln können Anbieter Temperaturanforderungen und Versandregeln hinterlegen. Farmerino nutzt diese Angaben, um Versandoptionen und Hinweise zur Verpackung abzuleiten:

  • • Raumtemperatur:Für haltbare Produkte wie Honig, Tee, Gewürze oder Trockenfrüchte
  • • Gekühlt (2–8°C):Für geeignete Produkte mit passender Isolierverpackung und Kühlmitteln
  • • Empfindliche Frischeartikel:Nur, wenn Anbieter, Verpackung, Versanddienstleister und Laufzeit dafür geeignet sind
  • • Lebende Pflanzen:Mit passender, belüfteter und frostgeschützter Verpackung
  • • Ob ein gekühlter oder besonders empfindlicher Artikel versendet werden kann, hängt von Produkt, Verpackung, Versanddauer, Dienstleister und Anbieterfreigabe ab.

Wie funktioniert das Paketlabel-System?

DPD-Paketlabels erscheinen nur bei aktivierter DPD-Konfiguration, aktivem Versandweg und vollständigen Pflichtdaten:

  • • Paketdaten:Der Anbieter pflegt Gewicht, Maße und Versandregeln für versandfähige Artikel
  • • Labelerstellung:Aus den Bestelldaten kann ein Versandlabel erzeugt werden, sobald alle Pflichtdaten vollständig sind
  • • Tracking:Nach erfolgreicher Labelerstellung wird die Sendungsnummer in der Bestellung hinterlegt und für Benachrichtigungen verwendet
  • • Hinweis:Verfügbare Versandoptionen hängen von aktivierter DPD-Konfiguration, Artikeltyp, Gewicht, Temperaturklasse und Lieferadresse ab.

Kann ich als Landwirt auch Nicht-Lebensmittel verkaufen?

Ja, auf Farmerino kannst du auch landwirtschaftsnahe Nicht-Lebensmittel verkaufen. Dazu gehören Kategorien wie:

  • • Brennholz und Kaminholz:Direkt vom Waldbesitzer
  • • Saatgut und Jungpflanzen:Für den Hobbygarten
  • • Blumen und Schnittblumen:Frisch vom Feld
  • • Heil- und Nutzpflanzen:Kräuter und Heilpflanzen
  • • So kannst du dein Sortiment über reine Lebensmittel hinaus erweitern und dein vollständiges Angebot auf einer Plattform präsentieren.

Wie erreiche ich mehr Kunden über die Farmerino-Plattform?

Farmerino unterstützt dich auf mehreren Wegen bei der Kundengewinnung:

  • • SEO-optimiertes Profil:Dein Hofladen wird von Suchmaschinen gefunden
  • • Stadtseiten:Farmerino erstellt automatisch Landingpages für Städte und Regionen (z.B. 'Bauernhöfe in München')
  • • Versandartikel-Bereich:Deine Versandprodukte sind deutschlandweit sichtbar
  • • Ratgeber und Blog:Unsere Inhalte zu regionalen Lebensmitteln bringen Besucher auf die Plattform
  • • Produktkategorie-Seiten:Kunden, die nach bestimmten Produkten suchen, finden deinen Hof
  • • Persönliche Beratung:Dein Ansprechpartner gibt dir Tipps zur Sortimentsgestaltung und Profiloptimierung

Was kostet die Nutzung von Farmerino für Landwirte?

Farmerino ist nach aktueller Preisinformation ohne monatliche Grundgebühr nutzbar:

  • • Keine separate Grundgebühr:Anmeldung und Einrichtung des Online-Hofladens sind derzeit kostenlos
  • • Keine monatlichen Fixkosten:Es gibt aktuell kein Abo und keine festen Gebühren
  • • Kosten bei Verkauf:Es fällt eine vereinbarte Provision pro erfolgreicher Bestellung an
  • • Laufzeit und Kündigung:Es gelten die jeweils vereinbarten Vertragsbedingungen
  • • Einführung:Anbieter erhalten Unterstützung beim Start
  • • Das bedeutet: Kosten entstehen vor allem, wenn tatsächlich Umsatz über Farmerino gemacht wird.

Wie hilft Farmerino bei der Digitalisierung meines Hofladens?

Farmerino ist eine Hofladen-Software für die Direktvermarktung:

  • • Online-Hofladen:Eigenes Profil mit Banner, Beschreibung, Fotos
  • • Produktverwaltung:Bilder, Beschreibungen, Preise, Einheiten, Staffelpreise, Gewichtsspannen
  • • Bestellmanagement:Automatische oder manuelle Annahme, Statusverfolgung
  • Tourenplanung:Unterstützung bei Lieferungen und Stoppreihenfolge
  • • Zahlungsabwicklung:Stripe-Integration; verfügbare Zahlungsmethoden hängen vom Checkout ab
  • • LMIV-Kennzeichnung:Felder für Zutaten, Allergene, Nährwerte
  • • Pfandsystem:Digitale Verwaltung von Mehrwegbehältern
  • • Versand:Temperaturklassen, Labelgenerierung und Tracking, sofern eingerichtet
  • • Kommissionierlisten und Lieferscheindruck:Für die Abwicklung

Bekomme ich als Landwirt einen persönlichen Ansprechpartner?

Ja! Jeder Farmerino-Landwirt hat einen festen Ansprechpartner, der per WhatsApp, Telefon und E-Mail erreichbar ist. Dieser betreut dich bei:

  • • Einrichtung:Hilfe beim Anlegen deines Hofprofils und Produktkatalogs
  • • Schulung:Kostenlose Einführung in alle Funktionen
  • • Laufende Fragen:Technische Hilfe, Tipps zur Optimierung deines Angebots
  • • Feedback:Dein Ansprechpartner leitet Verbesserungswünsche direkt an das Entwicklungsteam weiter
  • • Der persönliche Kontakt unterscheidet Farmerino von rein automatisierten Plattformen.

Wie funktioniert die Auszahlung an Landwirte?

Die Zahlungsabwicklung läuft über Stripe Connect und ist transparent und sicher:

  • • Zahlungsfluss:Kunden zahlen bei Bestellung, der Betrag wird zunächst nur reserviert (autorisiert)
  • • Annahme durch Landwirt:Erst nach Bestellannahme wird der Betrag tatsächlich abgebucht (captured)
  • • Auszahlung:Stripe überweist den Betrag abzüglich Provision direkt auf das Konto des Landwirts
  • • Ablehnung:Bei Ablehnung einer Bestellung wird die Reservierung automatisch aufgehoben, der Kunde zahlt nichts
  • • Transparenz:Im Seller-Dashboard siehst du alle Umsätze, Provisionen und Auszahlungen

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