Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Online-Plattform Farmerino, erreichbar unter der Domain farmerino.de, einschließlich aller Unterseiten und der mobilen Webversion (PWA).

1.2 Betreiber der Plattform ist die Farmerino UG (haftungsbeschränkt), Kollwitzstraße 76, 10435 Berlin, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Berlin-Charlottenburg unter HRB 276698, vertreten durch den Geschäftsführer Michael Schlichting (nachfolgend „Farmerino" oder „wir").

1.3 Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Farmerino und den Nutzern der Plattform (Käufer und Verkäufer). Sie gelten sowohl für registrierte Nutzer als auch für Gastbesteller.

1.4 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen von Nutzern werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Farmerino stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu (§ 305 Abs. 1 BGB).

1.5 Die AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Nutzung bzw. Bestellung gültigen Fassung. Die jeweils aktuelle Version ist unter farmerino.de/agb abrufbar.

„Plattform" – Die von Farmerino betriebene Online-Plattform unter farmerino.de, die Landwirte, Erzeuger und sonstige Anbieter regionaler Produkte direkt mit Verbrauchern verbindet.

„Verkäufer" – Landwirte, Erzeuger und weitere gewerbliche Anbieter, die auf der Plattform ihre Produkte anbieten. Verkäufer müssen das Onboarding-Verfahren einschließlich Identitätsverifikation (KYC) durchlaufen.

„Käufer" / „Kunde" – Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die auf der Plattform Produkte erwerben, unabhängig davon, ob sie registriert sind oder als Gast bestellen.

„Gastbestellung" – Eine Bestellung ohne vorherige Erstellung eines Nutzerkontos, bei der lediglich Name und Lieferadresse erforderlich sind.

„Produkte" – Lebensmittel und andere landwirtschaftliche Erzeugnisse, die über die Plattform angeboten werden, einschließlich Frischware, verarbeiteter Produkte, Getränke, Pflanzen und Brennholz.

„Staffelpreise" – Vom Verkäufer festgelegte mengenabhängige Preisstaffelungen, bei denen sich der Einzelpreis ab einer bestimmten Bestellmenge reduziert.

„Variable Gewichtsartikel" – Produkte (z. B. Fleisch, Käse), deren Endpreis anhand des tatsächlichen Gewichts innerhalb einer vom Verkäufer definierten Gewichtsspanne berechnet wird.

„Pfandartikel" – Mehrwegbehälter (z. B. Glasflaschen, Kisten, Gläser), für die ein Pfandbetrag erhoben und bei Rückgabe erstattet wird.

„Vertriebswege" – Die drei auf der Plattform verfügbaren Lieferarten: (a) Lieferung durch den Verkäufer im regionalen Liefergebiet, (b) Selbstabholung am Hof und (c) deutschlandweiter Paketversand.

„Warenkorb-Abonnement" / „Abo" – Eine vom Käufer eingerichtete wiederkehrende Bestellung einer frei zusammengestellten Artikelauswahl bei einem bestimmten Verkäufer, die in einem definierten Intervall automatisch ausgelöst wird (vgl. Abschnitt 17).

3.1 Käufer können Bestellungen sowohl als registrierte Nutzer als auch als Gäste aufgeben. Für eine Gastbestellung genügen Name und Lieferadresse. Bestimmte Funktionen (z. B. Bestellhistorie, Favoriten, Sendungsverfolgung) stehen ausschließlich registrierten Nutzern zur Verfügung.

3.2 Die Registrierung kann mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über den OAuth-Dienst Google erfolgen. Nutzer können optional die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren.

3.3 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, aktuelle und vollständige Angaben zu machen. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff durch unbefugte Dritte zu schützen. Jede unbefugte Nutzung ist Farmerino unverzüglich mitzuteilen.

3.4 Verkäufer müssen im Rahmen des Onboarding-Verfahrens eine Identitätsverifikation (KYC) über unseren Zahlungsdienstleister Stripe durchlaufen, Bankverbindungsdaten hinterlegen und Betriebsinformationen bereitstellen.

3.5 Farmerino behält sich das Recht vor, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder aus anderen wichtigen Gründen zu sperren oder zu löschen. Betroffene Nutzer werden hierüber unter Angabe der Gründe informiert. Im Falle einer Sperrung hat der betroffene Verkäufer das Recht, über die in Abschnitt 16 genannte Kontaktstelle eine Klärung herbeizuführen.

4.1 Farmerino agiert ausschließlich als technischer Vermittler zwischen Verkäufern und Käufern und stellt die Infrastruktur für den direkten Handel bereit. Hierzu gehören insbesondere die Produktdarstellung, der Bestellprozess, die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe sowie die Versandlogistik-Anbindung.

4.2 Farmerino wird nicht Vertragspartei der zwischen Verkäufern und Käufern geschlossenen Kaufverträge. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen dem jeweiligen Verkäufer und dem Käufer zustande (§ 164 ff. BGB).

4.3 Farmerino übernimmt keine Gewähr für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Verkehrsfähigkeit der angebotenen Produkte, die Richtigkeit von Produktbeschreibungen, die Einhaltung lebensmittelrechtlicher Vorschriften durch die Verkäufer oder deren Fähigkeit, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen.

4.4 Die Verantwortung für die Einhaltung aller relevanten Gesetze und Vorschriften – insbesondere des Lebensmittelrechts, der Hygieneverordnungen, des Verbraucherschutzrechts und der steuerlichen Pflichten – liegt bei den jeweiligen Verkäufern.

5.1 Gebührenmodell. Die Nutzung der Plattform ist für Verkäufer grundgebührenfrei. Es fallen keine Einrichtungsgebühren und keine festen monatlichen Kosten an. Farmerino erhebt ausschließlich eine erfolgsabhängige Provision auf abgeschlossene Verkäufe. Die jeweils geltenden Provisionssätze werden dem Verkäufer vor Vertragsschluss transparent mitgeteilt. Es bestehen keine Vertragslaufzeiten; die Nutzung ist jederzeit kündbar.

5.2 Produktinformationspflichten. Verkäufer sind verpflichtet, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu ihren Produkten zu machen, einschließlich Preis, Verfügbarkeit, Herkunft, Qualität, Verpackungseinheit und relevanter Produkteigenschaften.

5.3 Lebensmittelrechtliche Pflichten. Verkäufer, die vorverpackte Lebensmittel anbieten, sind zur Kennzeichnung nach der Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV, EU-VO 1169/2011) verpflichtet. Dies umfasst insbesondere: Verkehrsbezeichnung, Zutatenverzeichnis, Allergenangaben, Nettofüllmenge, Mindesthaltbarkeits- oder Verbrauchsdatum, Nährwertdeklaration sowie Name und Anschrift des Lebensmittelunternehmers. Die Plattform stellt hierfür entsprechende Eingabefelder bereit.

5.4 Hygiene und Lebensmittelsicherheit. Verkäufer sind für die Einhaltung aller anwendbaren Lebensmittelsicherheitsvorschriften verantwortlich, insbesondere der Verordnungen (EG) Nr. 852/2004 und 853/2004 (Lebensmittelhygiene), der HACCP-Grundsätze sowie der nationalen Hygieneverordnungen.

5.5 Bestellbearbeitung. Verkäufer verpflichten sich, Bestellungen zeitnah zu bearbeiten. Sie können die Annahme einzelner Bestellungen ablehnen; in diesem Fall wird die Zahlungsautorisierung des Käufers automatisch aufgehoben. Verkäufer können optional eine automatische Bestellannahme aktivieren.

5.6 Versandanforderungen. Verkäufer, die den Paketversand nutzen, müssen die für die jeweilige Produktkategorie geltenden Versand- und Verpackungsvorschriften einhalten. Dies betrifft insbesondere die korrekte Zuordnung der Temperaturklasse (Raumtemperatur, gekühlt 2–8 °C, frisch/tiefgekühlt < 2 °C, lebende Pflanzen) sowie die sachgemäße Verpackung.

5.7 Farmerino behält sich vor, Produktangebote zu entfernen oder den Zugang zu beschränken, die gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder gegen lebensmittelrechtliche Vorschriften verstoßen.

6.1 Die Darstellung der Produkte auf der Plattform stellt kein verbindliches Angebot im Sinne des § 145 BGB dar, sondern eine Aufforderung an den Käufer, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

6.2 Durch Absenden der Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte an den jeweiligen Verkäufer ab. Der Käufer erhält eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme des Angebots darstellt.

6.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung über die Plattform oder – sofern die automatische Bestellannahme aktiviert ist – automatisch. Der Verkäufer ist nicht zur Annahme verpflichtet und kann Bestellungen ablehnen.

6.4 Zahlungsautorisierung. Bei Abgabe der Bestellung wird der Zahlungsbetrag beim Käufer lediglich reserviert (autorisiert), jedoch noch nicht abgebucht. Die tatsächliche Belastung (Capture) erfolgt erst nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer. Wird die Bestellung abgelehnt oder läuft die Annahmefrist ab, wird die Reservierung automatisch aufgehoben.

6.5 Vorbestellungen. Für bestimmte Produkte können Käufer Vorbestellungen mit einem zukünftigen Verfügbarkeitsdatum aufgeben. Die Zahlungsautorisierung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung; die Belastung erst bei Verfügbarkeit und Annahme.

6.6 Variable Gewichtsartikel. Bei variablen Gewichtsartikeln (z. B. Fleisch, Käse) wird der Endpreis anhand des tatsächlichen Gewichts berechnet. Der Käufer wird vor Abschluss der Bestellung über die mögliche Gewichtsspanne und den geschätzten Preisbereich informiert. Bei Abweichungen vom geschätzten Preis wird der Käufer benachrichtigt.

6.7 Über den Status der Bestellung wird der Käufer per E-Mail oder über Benachrichtigungen in seinem Nutzerkonto informiert.

7.1 Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Preise werden vom jeweiligen Verkäufer festgelegt.

7.2 Staffelpreise. Verkäufer können mengenabhängige Preisstaffelungen (Staffelpreise) hinterlegen. In diesem Fall wird dem Käufer der jeweils günstigere Einzelpreis ab Erreichen der definierten Mindestmenge berechnet. Die Staffelpreise werden auf der Produktseite transparent ausgewiesen.

7.3 Zusatzkosten. Neben dem Produktpreis können anfallen: Liefergebühren (bei Lieferung durch den Verkäufer), Versandkosten (bei Paketversand, ggf. inkl. Zuschläge für Isolierung und Kühlmittel) sowie Pfandbeträge für Mehrwegbehälter. Sämtliche Zusatzkosten werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung transparent und aufgeschlüsselt angezeigt.

7.4 Zahlungsmethoden. Die Zahlung erfolgt über den zertifizierten Zahlungsdienstleister Stripe. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna (Rechnung, Ratenzahlung, Sofortzahlung), Amazon Pay, Revolut Pay, Apple Pay und Google Pay. Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Bestellwert und Endgerät variieren.

7.5 Zahlungsfluss. Die Zahlung wird bei Bestellaufgabe zunächst nur autorisiert (reserviert). Die tatsächliche Belastung erfolgt erst nach Annahme der Bestellung durch den Verkäufer. Farmerino leitet die Zahlung abzüglich der vereinbarten Plattformprovision an den Verkäufer weiter. Die Auszahlung an den Verkäufer erfolgt täglich mit einer Verzögerung von 14 Tagen ab Zahlungseingang. Diese Verzögerung dient der Absicherung der gesetzlichen Widerrufsfrist und stellt sicher, dass nur nicht reklamierte Bestellungen ausgezahlt werden.

7.6 Im Falle einer Bestellablehnung, eines Widerrufs oder einer Stornierung wird der autorisierte Betrag automatisch freigegeben bzw. erstattet. Die Gutschrift erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg.

7.7 Reklamationen bezüglich fehlerhafter Abbuchungen oder Zahlungsprobleme sind unverzüglich an info@farmerino.de zu richten.

8.1 Vertriebswege. Die Plattform bietet drei Vertriebswege an: (a) Lieferung durch den Verkäufer im regionalen Liefergebiet an definierten Liefertagen, (b) Selbstabholung direkt am Hof des Verkäufers und (c) Paketversand deutschlandweit über angebundene Versanddienstleister. Welche Vertriebswege verfügbar sind, richtet sich nach dem jeweiligen Verkäufer und dem bestellten Produkt.

8.2 Regionale Lieferung. Liefergebiete werden vom Verkäufer anhand von Postleitzahlen und Umkreis definiert. Liefertermine und -zeiten werden dem Käufer vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Liefergebühren werden transparent ausgewiesen.

8.3 Selbstabholung. Bei Selbstabholung wird dem Käufer die Abholadresse sowie ggf. Abholzeiten mitgeteilt. Der Käufer ist für die fristgerechte Abholung verantwortlich.

8.4 Paketversand. Beim deutschlandweiten Paketversand erfolgt der Versand durch den Verkäufer über die in die Plattform integrierten Versanddienstleister. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden vor Bestellabschluss angezeigt. Bei Produkten, die besondere Temperaturanforderungen haben (z. B. Kühlversand, Tiefkühlversand), können Verpackungszuschläge für Isolierung und Kühlmittel anfallen. Der Käufer erhält nach Versand eine Sendungsverfolgungsnummer.

8.5 Gefahrübergang. Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Käufer auf diesen über (§ 447 Abs. 1 BGB findet bei Verbrauchsgüterkäufen keine Anwendung, § 475 Abs. 2 BGB). Bei Selbstabholung geht die Gefahr mit Übergabe am Abholort über.

8.6 Prüfungspflicht. Der Käufer ist verpflichtet, die Produkte bei Erhalt unverzüglich auf Vollständigkeit und offensichtliche Mängel zu überprüfen und diese dem Verkäufer umgehend zu melden. Bei verderblichen Waren ist eine sofortige Prüfung besonders wichtig.

9.1 Widerrufsbelehrung. Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB. Da der Kaufvertrag zwischen Käufer und Verkäufer zustande kommt, ist der jeweilige Verkäufer Adressat des Widerrufs. Farmerino unterstützt die Abwicklung des Widerrufs über die Plattform.

9.2 Widerrufsfrist. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat (§ 356 Abs. 2 Nr. 1 BGB).

9.3 Ausübung des Widerrufs. Der Widerruf ist in Textform (z. B. Brief, E-Mail) gegenüber dem Verkäufer zu erklären. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Der Widerruf kann wie folgt erfolgen:

(a) Registrierte Kunden: Über die Bestellübersicht im Kundenkonto.

(b) Gastkunden: Per E-Mail an info@farmerino.de unter Angabe von: Name des Käufers, Bestelldatum, Bezeichnung und Menge der Produkte sowie Name des Verkäufers.

9.4 Ausnahmen vom Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB unter anderem nicht bei:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) – dies betrifft insbesondere frische Lebensmittel;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB);
• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

9.5 Folgen des Widerrufs. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen, zurückzugewähren. Die Rückzahlung erfolgt über den ursprünglichen Zahlungsweg. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Käufer, sofern der Verkäufer dies nicht anders regelt.

9.6 Muster-Widerrufsformular. Der Käufer kann für den Widerruf das folgende Muster verwenden (nicht vorgeschrieben): „Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Produktbezeichnung], bestellt am [Datum], erhalten am [Datum]. Name des Käufers: [Name]. Anschrift des Käufers: [Anschrift]. Datum: [Datum], Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)."

10.1 Mängelhaftung. Für die Gewährleistung bei Mängeln der gelieferten Produkte ist ausschließlich der jeweilige Verkäufer als Vertragspartner des Kaufvertrags verantwortlich. Die gesetzlichen Mängelansprüche des Käufers (§§ 434 ff. BGB) bleiben unberührt. Mängelansprüche sind direkt an den Verkäufer zu richten.

10.2 Haftung von Farmerino. Farmerino haftet als Plattformbetreiber nur für die technische Bereitstellung und den ordnungsgemäßen Betrieb der Plattform. Für Inhalte, Produktbeschreibungen, Angaben der Verkäufer sowie die Qualität und Sicherheit der angebotenen Produkte übernimmt Farmerino keine Haftung.

10.3 Farmerino haftet unbeschränkt (a) für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, (b) für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie (c) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG).

10.4 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Farmerino nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

10.5 Eine weitergehende Haftung von Farmerino ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Mitarbeiter von Farmerino.

10.6 Farmerino haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Störungen der Telekommunikationsnetze oder technische Störungen verursacht werden, die außerhalb des Verantwortungsbereichs von Farmerino liegen.

11.1 Farmerino erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

11.2 Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die Farmerino UG (haftungsbeschränkt), Kollwitzstraße 76, 10435 Berlin. Zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Friedrichstraße 219, 10969 Berlin.

11.3 Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden sich in unserer Datenschutzerklärung unter farmerino.de/datenschutz.

11.4 Für die Datenschutzpraktiken der einzelnen Verkäufer ist Farmerino nicht verantwortlich. Verkäufer sind als eigenständig Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO für ihre eigene Datenverarbeitung zuständig.

11.5 Nutzer haben gegenüber Farmerino die folgenden Rechte nach der DSGVO: Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruchsrecht (Art. 21). Anfragen sind an info@farmerino.de zu richten.

12.1 Farmerino kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, sofern dies aus triftigem Grund erforderlich ist (z. B. Änderung der Rechtslage, höchstrichterliche Rechtsprechung, technische Weiterentwicklung der Plattform oder Änderung des Geschäftsmodells). Änderungen, die das vertragliche Gleichgewicht zwischen den Parteien wesentlich stören, sind ausgeschlossen (§ 305 ff. BGB).

12.2 Registrierte Nutzer werden über Änderungen mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten in Textform (per E-Mail oder über das Nutzerkonto) informiert. Gewerblichen Anbietern wird die Änderung gemäß Art. 3 Abs. 2 der P2B-Verordnung (EU) 2019/1150 mitgeteilt.

12.3 Nutzer können der Änderung binnen 15 Tagen nach Mitteilung in Textform widersprechen. Ein Widerspruch gilt als Kündigung des Nutzungsvertrags zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der neuen AGB. Wird der Änderung nicht widersprochen, gelten die neuen AGB als angenommen.

12.4 Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist unter farmerino.de/agb abrufbar und wird mit Datum der letzten Änderung und Versionsnummer versehen.

13.1 Rechtswahl. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als hierdurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

13.2 Gerichtsstand. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist – soweit gesetzlich zulässig – Berlin, Deutschland. Dies gilt für Streitigkeiten mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 38 ZPO).

13.3 Online-Streitbeilegung. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse: info@farmerino.de. Farmerino ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§ 36 Abs. 1 VSBG).

13.4 Salvatorische Klausel. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung (§ 306 Abs. 2 BGB).

13.5 Textform. Soweit diese AGB Erklärungen in Textform vorsehen, genügt die Übermittlung per E-Mail oder über die Nachrichtenfunktion der Plattform.

14.1 Diese Plattform richtet sich auch an gewerbliche Anbieter (Verkäufer). Gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 über die Förderung von Fairness und Transparenz für gewerbliche Nutzer von Online-Vermittlungsdiensten (P2B-Verordnung) informieren wir wie folgt:

14.2 Ranking-Parameter. Die Reihenfolge (Ranking) der Angebote und Verkäufer auf der Plattform wird durch folgende Hauptparameter bestimmt: (a) Entfernung zum Standort des Käufers (PLZ-basiert), (b) Verfügbarkeit und Liefertermine der Produkte, (c) Vollständigkeit der Produktinformationen und des Verkäuferprofils, (d) Kundenbewertungen und Bestellhistorie. Eine Bevorzugung gegen Entgelt findet nicht statt.

14.3 Differenzierte Behandlung. Farmerino selbst bietet keine eigenen Produkte auf der Plattform an. Eine Eigenvermarktung oder bevorzugte Behandlung eigener Produkte findet nicht statt.

14.4 Beschränkung und Kündigung. Farmerino kann Verkäuferkonten bei Verstößen gegen geltendes Recht, diese AGB oder lebensmittelrechtliche Vorschriften einschränken, sperren oder kündigen. Betroffene Verkäufer werden vorab unter Angabe der Gründe informiert und erhalten die Möglichkeit zur Stellungnahme. Bei Sperrung besteht das Recht auf Beschwerde über die in Abschnitt 16 genannte Kontaktstelle.

14.5 Änderungsmitteilung. Änderungen dieser AGB oder wesentlicher Funktionen der Plattform werden gewerblichen Anbietern mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt (Art. 3 Abs. 2 P2B-VO).

14.6 Datenportabilität. Gewerbliche Anbieter können ihre Produktdaten, Bestelldaten und Kundenbewertungen über das Verkäufer-Dashboard exportieren.

15.1 Bestimmte Produkte werden in Mehrwegbehältern (z. B. Glasflaschen, Gläser, Holzkisten, Kunststoffbehälter) geliefert, für die der Verkäufer einen Pfandbetrag erhebt. Art und Höhe des Pfandbetrags werden auf der Produktseite und im Bestellvorgang transparent ausgewiesen.

15.2 Der Pfandbetrag wird zusammen mit dem Produktpreis abgerechnet und auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

15.3 Die Rückgabe der Pfandartikel erfolgt gemäß den vom jeweiligen Verkäufer hinterlegten Rückgabeanweisungen, in der Regel bei der nächsten Lieferung oder bei Selbstabholung am Hof. Der Pfandbetrag wird nach Rückgabe des Behälters in ordnungsgemäßem Zustand erstattet.

15.4 Bei nicht zurückgegebenen oder beschädigten Pfandartikeln verbleibt der Pfandbetrag beim Verkäufer.

16.1 Für allgemeine Anfragen, Beschwerden und rechtliche Fragen steht der Kundenservice von Farmerino unter info@farmerino.de zur Verfügung.

16.2 Gewerbliche Anbieter (Verkäufer) können sich mit Beschwerden, Rückfragen zu Sperrungen oder sonstigen P2B-relevanten Anliegen an die spezialisierte Kontaktstelle unter partner@farmerino.de wenden. Farmerino bemüht sich, Beschwerden binnen 14 Tagen zu beantworten.

16.3 Verkäufer erhalten zudem einen persönlichen Ansprechpartner, der per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erreichbar ist und bei Fragen zum Betrieb auf der Plattform unterstützt.

A. Gegenstand und Abschluss

17.1 Registrierte Käufer können auf der Plattform Warenkorb-Abonnements (nachfolgend „Abos") einrichten. Ein Abo führt dazu, dass eine vom Käufer zusammengestellte Auswahl von Artikeln eines Verkäufers in einem gewählten Intervall automatisch als wiederkehrende Bestellung ausgelöst wird.

17.2 Das Abo stellt keinen eigenständigen Dauerschuldvertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer dar. Jede durch das Abo automatisch ausgelöste Bestellung begründet einen einzelnen Kaufvertrag gemäß den Bestimmungen in Abschnitt 6 dieser AGB. Der Verkäufer kann jede einzelne Abo-Bestellung annehmen oder ablehnen.

17.3 Voraussetzung für die Einrichtung eines Abos ist ein aktives Nutzerkonto sowie die Hinterlegung einer gültigen Zahlungsmethode über den Zahlungsdienstleister Stripe. Gastbestellungen können kein Abo einrichten.

B. Intervalle und Lieferung

17.4 Der Käufer wählt bei der Einrichtung des Abos eines der folgenden Bestellintervalle: (a) wöchentlich, (b) alle 2 Wochen oder (c) alle 4 Wochen (monatlich). Das Intervall kann vom Käufer jederzeit geändert werden; die Änderung wird ab der nächsten geplanten Bestellung wirksam.

17.5 Der Käufer kann dem Abo eine gespeicherte Lieferadresse sowie einen Abstellhinweis zuordnen. Für die Lieferart (Lieferung, Selbstabholung, Paketversand) gelten die Bestimmungen in Abschnitt 8 entsprechend.

17.6 Der nächste geplante Bestelltermin wird dem Käufer in der Abo-Übersicht transparent angezeigt.

C. Artikelzusammenstellung und Preise

17.7 Der Käufer kann die im Abo enthaltenen Artikel und deren Mengen jederzeit über die Abo-Detailansicht hinzufügen, ändern oder entfernen. Änderungen werden ab der nächsten Abo-Bestellung wirksam.

17.8 Der Preis wird bei jeder Abo-Bestellung neu berechnet auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellauslösung geltenden Verkäuferpreise einschließlich etwaiger Staffelpreise (vgl. Abschnitt 7.2). Der bei Abo-Erstellung angezeigte Preis ist lediglich ein unverbindlicher Richtwert (Preis-Snapshot).

17.9 Hat sich der Preis eines Artikels seit der vorherigen Abo-Bestellung geändert, wird der Käufer hierüber in der Abo-Detailansicht durch einen Preisänderungshinweis informiert.

D. Zahlung und Zahlungsfehler

17.10 Die Zahlung jeder Abo-Bestellung erfolgt automatisch über die vom Käufer hinterlegte Zahlungsmethode (sog. „Off-Session"-Zahlung über Stripe). Der Käufer stimmt bei Einrichtung des Abos der wiederkehrenden automatischen Belastung seiner hinterlegten Zahlungsmethode ausdrücklich zu.

17.11 Schlägt die automatische Zahlung fehl, wird der Fehlerzähler des Abos erhöht und das Abo in den Status „Zahlungsfehler" versetzt. Der Käufer wird hierüber informiert und aufgefordert, seine Zahlungsmethode zu aktualisieren.

17.12 Nach drei aufeinanderfolgenden Zahlungsfehlern wird das Abo automatisch pausiert. Eine weitere automatische Auslösung findet nicht statt, bis der Käufer eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt und das Abo manuell reaktiviert.

E. Pausieren, Ändern und Kündigen

17.13 Der Käufer kann ein aktives Abo jederzeit über die Abo-Übersicht im Kundenkonto pausieren. Während der Pause werden keine automatischen Bestellungen ausgelöst. Der Käufer kann ein pausiertes Abo jederzeit reaktivieren.

17.14 Kündigung durch den Käufer. Der Käufer kann ein Abo jederzeit und ohne Angabe von Gründen kündigen (§ 312k BGB – Kündigungsbutton). Die Kündigung wird sofort wirksam; bereits ausgelöste, noch offene Bestellungen bleiben hiervon unberührt. Der Kündigungsbutton befindet sich in der Abo-Detailansicht im Kundenkonto. Der Käufer kann optional einen Kündigungsgrund angeben.

17.15 Automatische Pausierung bei Verkäufer-Inaktivität. Wird der Verkäufer auf der Plattform deaktiviert (z. B. Urlaubsmodus, Kontosperrung), werden die betroffenen Abos automatisch in den Status „Verkäufer inaktiv" versetzt. Bei Reaktivierung des Verkäufers kann der Käufer das Abo manuell fortsetzen.

F. Artikelverfügbarkeit und Abo-Stornierung

17.16 Ist ein im Abo enthaltener Artikel zum Zeitpunkt der automatischen Bestellung nicht verfügbar, wird dieser Artikel für die jeweilige Bestellung übersprungen. Die übrigen verfügbaren Artikel werden regulär bestellt. Der Käufer wird über nicht verfügbare Artikel informiert.

17.17 Wird ein Artikel vom Verkäufer dauerhaft gelöscht, wird er aus allen betroffenen Abos automatisch entfernt. Enthält ein Abo nach der Entfernung keine Artikel mehr, wird es automatisch gekündigt. Der Käufer wird hierüber informiert.

17.18 Sind zum Zeitpunkt der automatischen Bestellung alle im Abo enthaltenen Artikel nicht verfügbar, wird für diesen Termin keine Bestellung ausgelöst. Das Abo bleibt aktiv und wird zum nächsten planmäßigen Termin erneut geprüft.

G. Widerrufsrecht bei Abo-Bestellungen

17.19 Für jede einzelne durch ein Abo ausgelöste Bestellung gelten die Widerrufsbestimmungen in Abschnitt 9 dieser AGB. Das Widerrufsrecht besteht für jede Abo-Bestellung separat ab dem Zeitpunkt der Lieferung der jeweiligen Bestellung. Die dort genannten Ausnahmen (insbesondere für verderbliche Waren) finden entsprechende Anwendung.

H. Daten und Transparenz

17.20 Der Käufer hat über die Abo-Übersicht jederzeit Einsicht in: die enthaltenen Artikel und Mengen, das gewählte Intervall, den nächsten Bestelltermin, den aktuellen Status (aktiv, pausiert, gekündigt, Zahlungsfehler), die hinterlegte Lieferadresse sowie die Bestellhistorie des Abos.

17.21 Die im Rahmen des Abos gespeicherten Daten (Artikelauswahl, Zahlungsmethoden-ID, Lieferadresse, Bestellintervall) werden gemäß unserer Datenschutzerklärung (vgl. Abschnitt 11) verarbeitet und nach Kündigung des Abos gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt.