Kostenlose Hofladen-Software: Preis- und Datenmodell prüfen

„Kostenlos“ kann einen begrenzten Tarif, einen kostenlosen Einstieg oder den Verzicht auf eine Monatsgebühr bezeichnen. Daraus folgt weder automatisch ein bestimmtes Datenmodell noch ein dauerhaft kostenfreier Betrieb. Für eine belastbare Bewertung brauchst du die Preisübersicht, Vertragsbedingungen, Datenschutzerklärung und Liste der eingesetzten Dienstleister.

Die zentrale Frage lautet: Welche Gegenleistung fällt wann an? Dazu gehören Geldzahlungen ebenso wie Werbung im Shop oder die Nutzung von Analyse- und Marketingdiensten. Behauptungen über einen konkreten Anbieter solltest du nur aus dessen aktuellen Unterlagen ableiten.

Primärquelle zum Datenschutz: DSGVO (VO (EU) 2016/679).

Hofladen-Software kann über eine Monatslizenz, transaktionsabhängige Gebühren, Werbung oder eine Kombination daraus finanziert werden. Vergleiche die vollständigen Kosten und die Datenverarbeitung:

Farmerino nutzt für den Online-Hofladen eine Plattform-Marge auf abgeschlossene Bestellungen. Die vollständigen Kunden- und Verkäuferentgelte gehören in die Kalkulation. Optionale Pakete werden separat berechnet. Den Break-even gegen ein Abo rechnest du auf der Seite Online-Hofladen kostenlos vs. Abo.

„Nutzungsdaten“ klingt abstrakt. Konkret geht es um Signale, die entstehen, sobald jemand deinen Shop, deine App oder eingebettete Drittanbieter-Tools nutzt:

• Sitzungen und Klickpfade – welche Seiten, wie lange, welche Produkte
• Geräte- und Reichweitenprofile – oft über Cookies, Pixel oder SDKs von Werbe- und Analyseplattformen
• Audience-Building – Zielgruppen, die für Werbung oder Partnerangebote interessant sind
• Weitergabe an Ad-Ökosysteme – wenn Tracker von Meta, Google oder ähnlichen Netzen eingebunden sind

Ob das bei einem konkreten Anbieter passiert, steht in der Datenschutzerklärung und in den eingebundenen Drittanbieter-Listen – nicht im Marketing-Slogan „100 % kostenlos“. Als Hof solltest du genau dort nachlesen, bevor du Kundendaten in ein fremdes System legst.

Bevor du eine „kostenlose“ Hofladen-Software wählst, stelle diese Fragen schriftlich – und behalte die Antwort:

1. Womit verdient ihr Geld? Abo, Provision, Werbung, Datenprodukte, Mischmodell?
2. Welche Tracker und Drittanbieter laufen im Shop (Pixel, Tag-Manager, Analyse-SDKs)?
3. Werden Nutzungs- oder Kundendaten an Werbenetzwerke, Datenbroker oder Partner weitergegeben oder verkauft?
4. Wo stehen die Server? und unter welchem Datenschutzrecht arbeitet der Anbieter?
5. Kann ich den Shop ohne Werbung und ohne Tracking-Upsell betreiben?
6. Was passiert mit meinen Kundendaten bei Kündigung oder Export?

Fehlen klare Antworten, kannst du Kosten, Datenschutz und Exportfähigkeit nicht belastbar bewerten. Mehr Kriterien zum Software-Vergleich findest du unter Hofladen-Software vergleichen.

Für den Online-Hofladen veröffentlicht Farmerino folgende Konditionen:

• Keine Einrichtungs- oder monatliche Plattformgebühr und keine Mindestlaufzeit
• 3,9 % Plattform-Marge zzgl. USt. auf den Netto-Warenwert abgeschlossener Bestellungen, für alle Verkäufer gleich, gedeckelt auf 149 €/Monat
• Kundenentgelte: 0,25 € Bearbeitungsgebühr je Bestellung sowie 2,5 % des Bestellwerts zuzüglich 0,25 € je Zahlungsvorgang
• Optionale Pakete, etwa die Hofladen-Kasse, werden separat berechnet

Welche Analyse- und Marketingdienste eingesetzt werden und auf welcher Grundlage Daten verarbeitet werden, steht in den Datenschutz- und Einwilligungshinweisen. Preis- und Datenmodell bleiben zwei getrennte Prüfpunkte. Den Funktionsumfang erklärt die Seite Funktionen.

Bei der Auslieferung erhält der Fahrbetrieb die für Übergabe und Route erforderlichen Angaben, darunter Name und Lieferadresse. Vertrag, Rollen und Zugriffsrechte müssen deshalb vor der ersten Lieferung festgelegt sein.

Deshalb steht am Anfang ein Vertrag, nicht eine Checkbox. Zwischen dir und dem Fahrbetrieb wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen – beide bestätigen ihn direkt in der Plattform, und erst danach verkauft dein Shop in sein Gebiet. Der Fahrbetrieb ist damit dein Auftragsverarbeiter, nicht ein weiterer Empfänger, der mit den Daten machen kann, was er will.

Und in die andere Richtung: Das Lieferfenster, das dein Kunde sieht, wird aus der berechneten Route und der Startzeit geschätzt – ohne GPS und ohne Standortdaten des Fahrzeugs. Auch der Fahrbetrieb wird nicht getrackt. Das ist dieselbe Haltung, die dieser Ratgeber weiter oben für deine Shop-Daten beschreibt.

Für die Auswahl sind zwei Entscheidungen getrennt zu prüfen:

• Preisfrage: Abo mit Fixkosten oder Marge nur bei Verkauf? → kostenlos vs. Abo
• Datenfrage: Wer bezahlt den Betrieb, wenn nichts Sichtbares anfällt – und was passiert mit Nutzungssignalen? → diese Seite

Ein Abo kann datensparsam sein. Ein Gratis-Tarif kann Werbung oder Analyse- und Marketingdienste einsetzen. Entscheidend sind die konkreten Bedingungen des Anbieters. Prüfe beides getrennt, bevor du Kundschaft und Hofmarke in eine Plattform gibst.

Vergleiche vor der Registrierung Preisübersicht, Vertragsbedingungen, Datenschutzerklärung, eingesetzte Dienstleister und Exportmöglichkeiten. Wenn das transaktionsabhängige Modell zu deinem Betrieb passt, kannst du das Konto online registrieren. Eine Kreditkarte ist für die Registrierung nicht erforderlich. Es gibt keine Mindestlaufzeit.